京东超过七天退货技巧

内容详情

如果在京东购买的手机有质量问题，没有理由在7天内退货，在15天(含)内更换。

一、“7天内无理由退货或换货”是指商家(以下简称“卖家”)利用淘宝提供的技术支持和服务，为其买家提供的特殊售后服务，允许买家按照本规则及淘宝其他宣传规则的规定退货或换货。具体来说，时间从签约后第二天0: 00开始计算，整整168小时为7天：

1.当买方收到货物后对货物不满意并想退货时：

2.因质量问题退换货，所有邮费必须由卖家承担，七天内无故退换货的质量问题定义为货物损坏或残缺。

3.退货和换货需要完整的外包装、附件、标签等。收到货物的时间；购买的物品已被清洗、破坏或拆除的将不予退还；所有预订或定制的特殊尺寸将不予退还；成人用品和其他特殊物品一经拆封或使用不得退回。

4.非商品质量问题的退换货，买方承担往返运费。

二、京东约七天无理由返回的条件是：

1.买方应在收到货物之日起七天内提出申请(时间从收到货物的第二天开始计算，如遇法定节假日，比较后一天顺延，但不包括周六、周日)；

2.买方的申请在形式上符合相关法律法规；

3.申请金额于买方实际支付的商品价格；

4.买方申请“七天无理由退货”服务的货物必须符合相关条件。详见售后政策。

jd。com天无理由退货：售后服务规则

但其条款中并未提及“买方申请“七天无理由退货”的货物必须符合本规则规定的条件。详见商品类目与退货条件。”不知道这个商品类目与退货条件是哪里定义的。

我也买了一个路由器，但是发现它的信号覆盖范围不能满足我的需求，所以想退货。所有的包装都完好无损，但只有经过试用，我才能知道它是否符合要求。所以京东认为你已经试过路由器了，不能作为退货的条件。

所以本质上，七天内没有理由退货的，有理由才能退货。这个原因包括没有试用的情况，其实很少见，比如收到货后发现自己不小心买多了。当然还有其他的原因可以退货，但一定有原因，而不是我们一般认为的只要功能完好就很容易退货。

所以很多从句其实是写给普通人看的，尤其是意义比较严重的。比较好是用普通人听得懂的话来表达，以免被广告或者娱乐。毕竟这些条款都是很严肃的条款，以免造成很多纠纷，为了企业自身，也为了普通用户。

其实商家无理由退货7天是需要很大勇气的。没有这个勇气，他们也不能随便说。这其实是基于自己的水平和对用户的信任。通过一段时间的统计调查数据，可以确定签订这样的条款是否能够满足企业的利益。毕竟好用户还是占大多数的。

如果这个条款这么好说，就没有竞争力了。相反，基于欺骗或曲解共识的条款造成了误解，对企业的诚信造成了一些不利影响。# # #买了iphone，mic不行。第一天发现的。打电话给jd，要求换机，被拒绝了。我说我要出具检测报告。

我说没理由退货。我退货了，回复说要检测报告。我% $。# # #我们可以在这里退货# # #如果你不打开，你可以退货。

但是如果打开了，呵呵，等各种搪塞。尤其是从第三方进货，估计没机会了，双方更是推波助澜。

还有一种情况，你已经购买并付款了，如果货物还没有发货，你可以退货(我有这样的经历，发现自己搞错了，然后申请退款。她的流程是收到后反馈给物流。如果物流还没有发货，那么直接停货，退款。如果已经发货，那么可以拒签)。

不得不说，我曾经买过一只鼠标，到了之后就签收了，准备评测。我发现它的价格居然下降了(此时我的订单状态还未完成)，于是很郁闷的联系了客服(因为他们有价格保障)。客服问我有没有签收。我傻乎乎的说了一句，然后客服很有礼貌的告诉我不能申请保价，然后.我很快就找到了。