手机千牛自动回复怎么设置
查看人数:发布时间:2021-07-09 14:41:01
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设置自动回复不仅可以在第一时间回复客户,帮助客户回答问题,还有助于提高商品的转化率,让卖家更轻松。卖家应该如何设置自动回复?接下来麦丁电商给不知道的人介绍一下。
一、想要想要的设定方法
1.第一块板想要想要并右上角的设置。
2.打开设置后,找到底部的自动回复。
3.然后单击自动回复。
4.当您看到自动回复短语并设置自动回复时,您需要选择设置自动回复。
5.检查适合自己的方式,并在前面的方框中打勾。
6.您也可以单击箭头指示的修改,进行修改并自动回复。
7.然后可以在下面的空白处编辑需要的自动回复,确定即可。
二、千牛设定法
1.首先牛倩软件,完成后登录客户服务会员。
2.登录后,左下角,选择“系统设置”。
3.在弹出的界面中,选择“客服设置”-“自动回复设置”。
4.在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候,忙与走的自动回复,接收客户多的自动回复。
5.如果客服多,可以设置团队自动回复,选择团队版本。如果没有设置,可以立即设置,添加模板。
6.设置模板名称和内容,然后单击保存。如果需要立即生效,勾选立即生效。
客服不可能一直站在电脑前,所以设置回复词很有必要。下面举两个例子。1.亲爱的顾客,店主暂时离开了。请等待5分钟,然后立即联系您。谢谢你来我们商店。谢谢大家的理解和支持."
2.如果你想长期离开,我想你应该这样自动回复:“亲爱的顾客,店主有急事要走。请先给喜欢的宝宝拍照,不要付钱。店主回来后会立即与您沟通宝宝的详细情况,我们会根据拍摄的时间顺序优先发货。
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