淘宝评论错了怎么更改

内容详情

淘宝差评是买家在购买商品后，在店铺内给予交易的差评，可能是商品、物流、服务等原因造成的。淘宝差评对卖家有哪些影响？淘宝店的差评怎么删？

1.淘宝差评对卖家有哪些影响？

虽然淘宝已经明确表示降低了差评对店铺的影响，但是淘宝店铺提到的差评会直接影响淘宝店铺整体的好评率，部分淘宝营销活动会对差评率有一定的限制。淘宝卖假货为了更好的经营店铺，可以提高买家的购物体验和商品服务质量，降低差评率。同时，其他买家看到之前客户留下的差评，也会对商品产生顾虑，影响交易量的增加。

二、如何删除淘宝店的差评？

1.淘宝店铺获得的差评卖家无法自行删除，只能通过与买家协商，以及买家访问【我的淘宝】-【我的评价】-【对他人的评价】才能找到对应的差评。

2.淘宝评价数量只能在评价做出后30天内操作，好评不能修改删除。差评只有一次机会被修改成好评或删除。如果买方修改了好评，他就不能再次输出和修改评估。

3.评价可以删除修改，但dsr评分不能修改，修改为赞后系统会正常计算评分。

以上为：“淘宝差评对卖家有哪些影响？如何删除淘宝店铺的差评？”内容介绍，淘宝商家也需要从本质上解决问题，才能有效杜绝差评的产生。