淘宝客户分群如何设置海报

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对于淘宝商家来说，维护老客户，吸引新客户是非常重要的。许多商家会创建几个群组，邀请客户加入群组，并在群组中推送商店消息。那么，淘宝客户分组有什么好处呢？

在店铺初期，虽然对客户分组的要求要精准，但也不要很细致，甚至在营销和销售环节也不便宜。

但在扩张阶段，对门店运营效率的要求明显提高，从而进行大规模扩张。所以要非常明确目标客户，协调全公司形成一致的认知，减少不必要的内耗。

如果一家店做好了客户集群，收益是巨大的。比如，

产品和服务的整体优化：了解客户是谁，哪些模块让你在市场竞争产品中脱颖而出，有针对性地优化产品，从而增加客户满意度和销售优势。除了产品，在洞察客户的前提下，还可以优化客户支持、专业服务、培训等环节，提升客户整体体验

聚焦市场策略：只有了解每个细分群体的特点，才能有针对性、有针对性地规划个性化营销活动，大大提高营销效果

提高销售效率：将更多的资源集中在优质的潜在客户上，提高资源配置的合理性，改善销售转化，进而增加销售收入

提高客户成功率：错误销售的直接影响是续租率低。同时，由于无法很好地满足需求，这些客户对服务的消费是巨大的。相反，准确的目标客户可以提高后续收入贡献

综上，淘宝客户聚类作用很大，前提是你做好客户聚类。客户分组比较明显的一个好处就是可以提高购买率。