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企业微信群怎么建立5000人

查看人数:发布时间:2021-07-29 09:01:30

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如今,群聊已经成为社交产品的一种普遍功能,它可以将有共同兴趣的家人、朋友、同事和爱人联系起来……越来越多的企业越来越重视社区作为维护客户关系、解决问题、促进交易和回购的重要渠道。

目前企业微信已经成为构建私域流量比较合规的载体,而企业微信群可以给企业更多的营销手段。西贝、屈臣氏、ur等线下品牌都在用企业微信让线上业务蓬勃发展,甚至李佳琪、罗永浩等直播公司也在用企业微信带货。

一、 企业微信外部群有什么好处?

为什么知名线下品牌和线上直播大v都选择使用企业微信的外部群?

除了吸引更多的客户和潜在客户加入群,他们还希望以更专业、更高效的方式为客户服务,同时对销售和服务情况进行定量的跟踪分析,这正是企业微信的群聊所能满足的。

1、专业的身份

用户进入外部群聊,可以看到真实的企业信息和员工姓名,信任感更大。

2、自动化管理

企业微信群除了群公告,还可以设置欢迎词,可以给客户带来昵称,可以配置文字、图片甚至小程序,让客户感受到规范温馨的氛围。

3、快捷回复

企业微信自带“群机器人”助手,员工可以配置快速回复。通过配置,群机器人可以自动推送消息,添加关键词回复。

4、客户群“一键”群发

在企业微信的【工作台】-【客户群】-【工具】-【客户群群发】功能下,可以直接查看多个客户群,群发输入好的文字、图片、网页、小程序,更方便的将重要消息推送到多个群。为了不打扰客户,企业微信目前限制每个客户群每天只能接收一条群发消息。

5、分配离职成员的群聊

当企业成员离职,从通讯录中删除后,企业可以将其客户群分配给其他成员,继续为集团内的客户服务。

6、“永不过期”的入群二维码

在【工作台】-【客户群】-【工具】-【加入群聊】下,企业可以选择一个或多个已创建的群聊,生成一个“加入群聊”的二维码,该二维码永不过期。微信用户扫描后可以随机加入不同的群聊。

二、200人上限是比较佳社群运营规模

包含微信用户的企业微信外部群,人数上限为什么是200人,会不会不够用呢?

事实上,我们发现200人的规模可以确保服务提供商照顾每个人,同时保持团队的活跃。企业微信添加微信客户后,企业会员可以根据客户的属性添加精准标签,将属性和消费偏好相近的客户带到对应的群聊进行精准服务,是一种更聪明的选择。

对于企业来说,利用企业微信吸引客户比较大的价值就是更专业、更高效地为客户服务,将服务贯穿于客户进入、消费、咨询、售后、离职后回购的全过程,让一笔交易成为下一笔交易的开始。让客户真正成为企业的长期资产。

三、企业微信群成功案例

乐凯泽抽干了店铺和微信账号的优惠券,从微信添加好友。筛选客户进入社区后,团的名字叫“每周三关注福利日”,其实和我们过去的会员日差不多。通过团体的形式,会员日激活客户的作用大大增加。

在企业微信群里,客户只要进入群里,也可以设置自动回复。就像我建的社区,一个朋友圈进来,自动推送一张海报。

乐凯撒的社群运营。

比如:周三会员日小程序抽奖,微信账号事件发布,然后一些日常服务回答。更有意思的是,他们在群里扩展了一个兴趣群,叫荣耀带我,用一种有趣的方式把普通群的人带到了兴趣群。这荣耀是真的主动。

当然,企业微信可以为客户设置更多的标签,尤其是对于一些有特殊要求的客户和老客户,他们可以随时进行标签,提供个性化服务。

如果品牌比较成熟,非常重视运营,建议立即使用企业微信。如果在初期,餐饮企业经营好个人微信号。当然对于一些企业来说,可以玩个人微信号和企业号。对于很多没有体验过企业微信的客户来说,可能并不了解。如果关注的话,方法和工具有很多。

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