卖家跑路 保证金赔完了

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淘宝在运营的过程中，店主总会遇到各种运营问题，比如店铺可能因为一次犯规被关闭，然后店铺说明不存在等等，那么如何解决问题呢？我们来看看。

淘宝店铺不存在

商店通常会因为以下两个原因而被删除：

一、淘宝会在店铺连续6周售出婴儿数为0后，完全放开你的店铺。如果需要激活店铺，只需要直接发布一个产品(闲置除外)或者放在仓库的货架上，等待24小时就可以重新创建店铺。

二.由于店铺已因违规被处罚删除，建议您自行登录体检中心查看违规原因。如果是重新创建店铺，建议在违约金结束后再次登录“卖家中心”首页，“激活店铺”，完成相应步骤重置店铺。

a:不能发布商品。提示：你的店铺状态不正常。在以下情况下，您不能发布或编辑全新的商品：

1.如果你已经通过认证，并且有发布商品的权利，那么当你“发布宝贝”发布时，你只有“二手”“闲置”的选项，因为非店铺卖家无法发布全新宝贝，所以你需要先创建店铺并签订协议后才能发布全新宝贝~

2.如果你的店铺已经6周没有发货了，你需要重新创建店铺，签好协议后再发货全新宝贝~，

3.未签订消费者保护协议的服务。为了提高消费者权益保护卖家的服务质量，不签订消费者权益保护服务协议就不能发布全新的宝贝。

4.在发布全新商品类别之前，需要提交消费者保护押金。为了更好地保护消费者，提高销售者经营以下类别商品的服务水平和产品质量。淘宝跟消费者保障服务协议。

5.如果您的店铺受到处罚，导致无法发布和编辑全新产品，请联系客服寻求解决方案。

店铺不存在怎么退款？

店铺不存在可以申请淘宝退款。只要你的淘宝订单真实有效，就可以退款。退款方式和普通淘宝退款一样。可以直接找到对应的订单，看看订单状态是等待卖家发货还是卖家已经发货。如果卖家已经发货，可以直接申请。如果卖家已经发货，可以直接申请不收货。只能退款。卖家不处理。到时候钱会自动到你的账户上。

1.进入我的淘宝后，找到【买的宝贝】然后想要退货的商品【退款/退货】。

2.输入退货原因：协商退款，再说明。比较后【提交申请】

店铺不存在的时候肯定是没有卖家同意的，不过没关系。如果卖家不确认你的退款，也不拒绝，淘宝到时候会自动给你退款。填好退货快递单后，第七天自动退款。

3.【检查钱去哪里】看到支付宝退款到了的提示。亲爱的淘宝店铺为什么显示未开店铺，这是为什么？,我建议你在【卖家中心】-【店铺管理】-【查看淘宝店铺】页面确认你的店铺状态是否正常。

淘宝店铺有违规记录怎么办

1.找出违规记录的严重程度指数，了解是一般违规还是严重违规。

2.如果因为严重违规无法登录，很难恢复。您只能从短信或电子邮件地址知道具体的严重程度。

3.如果淘宝账号违规但还能登录，请登录进入体检中心查询。

4.卖家中心进入登录页面

5.在卖家中心左侧，体检中心，进入体检中心页面

6.体检中心页面的详细信息

7.根据违规程度分别处理：如果是一般的违规，没有恶意，可以向陶小二申诉，按照提示可以去除。

8.如果是造成严重违规的恶意操作，可以向陶小二申诉，但如果没见过申诉成功的，只能说靠运气。

9.不管违规的严重程度如何，即使投诉不成功，也不代表没有希望，所以我要告诉你比较后一招：用时间证明一切，她一定会回来的！因为人数多，特别是轻微违规，一段时间后会自动解除，但自动解除需要的时间根据情节的严重程度有所不同。