教你添加客户微信
查看人数:发布时间:2021-07-30 16:01:16
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听完上两节课的同学,应该都准备好了,摩拳擦掌,但是都被打发了。其实拼多多是禁止流失客户到微信的,只是一直比较宽松。可能拼多多知道私域做的不好。现在的态度是,只要不走太远,不睁一只眼闭一只眼,怎么能不碰红线就把客户引流到微信?
1.先说加粉的关键。第一,要打造一个必须上微信的钢铁需求。比如我们只能在微信上体验,给客户一个不能拒绝的理由,根据客户能提供的服务,在可接受的范围内设计3-5个理由。
2.建立合适的场景。有人会问客服,“你好,能送个小礼物吗?”可以邮寄吗?能便宜点吗?“这个时候可以回复”加客服xx微信,每周都有超值钉钉,手慢,只能帮你到这里了。".
3.但是,比较好不要用红包。很有可能人家收了红包就把你删了,可以提供增值服务。比如你卖数据线,加我微信可以给你两年更换。
4.看看淘的无障碍频道。旺旺,短信,包裹,通讯录导入主动添加。这四个相对安全。
5.先看看低风险的旺旺,比如卖饼干,用主人的微信号免费送一包饼干。当然每个店的情况不同,策略不同,借点也不同。
6.注意降低风险。不能直接发二维码,也不能直接打字加微信。正确的姿势是把你的文案打在字板上,然后剪个图发给客户。
7.短信也可以在多种场景下发送,比如发送“你在吗?你在xx店买的宝宝已经被顺丰哥带走了。当你收到货物时,记得打开包装检查货物。如果你还没加我微信,赶紧搜索12345加,参与微信专属新穗。”
8.当你收到货物时,你可以发一条短信,比如“亲爱的,你收到货物了吗?比较近怎么样?满意吗?喜欢的话,拍个真人秀,微信发给我。如果你配不上,可以找我帮忙。我的微信是123123”。这个副本还没有处理,可以稍微细化一下。
9.包裹卡通道比较好,展示量比较高,如快递箱、内包、售后卡、优惠券、礼品等。可以放在能看到、够得着的地方,还可以做成抽奖卡,微信中奖。
10.如果以上三种都不行,只能主动添加。有个限度。每天只能加20-30人。加人的发言可以是“亲爱的,你从我这里买的时候少了5块钱的优惠券,现在可以领红包了。”。
11.接下来看高危渠道。第一种是在店里浏览页面。很多商家会直接在详情页发微信,还可以,但是风险比较大,发微博没问题。
12.当然,利他诱导也是需要的。比如加微信,可以得到特定的优惠券,或者微信里有很多孤儿产品,很多有限的资金只对微信客户开放。
13.微淘也有风险。每一个微淘都要附有图片和个人微信介绍,做一个图片模板。但是我觉得如果对外暴露,总会有风险,你的竞争对手投诉起来会很麻烦。尽量选择低风险的方式。
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