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淘宝售前售后工资差距

查看人数:发布时间:2021-08-06 08:01:27

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淘宝客服工作对很多人来说很简单,其实不然。毕竟你要及时准确的回答很多买家的问题。那么,售前客服和售后客服哪个好呢?

第一,做起来不容易,但还是比之前正常做好,因为售后你要面对一群有问题的不开心买家~现在买家太精彩了~但是不建议做淘宝客服~你会知道自己有多难过~。

第二,售前客服一般工资比售后低,但不会低很多。售后客服也有说服的提成,包括处理差评的提成。

售前客服客户经常来问问题,售后客服客户麻烦找麻烦。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好,建议做售前客服,有利于长寿。

第三,要看是什么产品。如果是简单的产品(而且质量好),售后比售前好。毕竟工作量少,问题好处理。如果产品比较复杂,然后质量问题很多,物流跟不上售前的建议,因为售后会很忙。

第四,简单总结一下,从网友的回答可以看出,售前比售后容易,但售后待遇更好。如果心态不好的朋友建议不要做预售;当然,如果你不怕辛苦,内心强大,可以做售后。

哪个工资高?

从工作职责、薪资结构、公司利益来看,预售薪资会高一些。预售税是卖商品,底薪提成。你卖的商品越多,你得到的工资就越多,公司得到的利益也就越大。所以一般公司不会对销售前的薪资提成设置上限。

售后一般是固定工资,也有提成,比如售后养多少钱。比如电商有一个售后指标叫接单回收率,就是买家收到货后想退货。如果售后客服能成功追回已结退货,公司会给予奖励,通常是订单金额的10%以上。

综上所述,售前客服和售后客服都不好做。如果非要得到答案,不如先销售。因为售后,你可能会遇到各种各样的买家。

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