举报淘宝店铺不良商家

内容详情

淘宝如何投诉卖家？在淘宝购物，总有那么几次买的是劣质产品。如果再遇到态度不好的客服，真的不好说！事实上，作为消费者，我们应该保护自己的合法权益。我们在购买劣质产品和服务时，可以选择向淘宝卖家投诉，以维护自己的利益。淘宝投诉卖家的操作流程见下文。

方法/步骤：

1.使用淘宝信用评分

在淘宝上购物，买家有权对自己购买的宝贝进行评分和评论。所以在被不良卖家欺骗后，可以通过差评和评论的方式对卖家进行投票和辞退，以防范其他消费者被欺骗。

另外，购买产品后，不要急于确认收货和好评，尽量延长收货时间，防止产品因使用中出现问题而无法维护权利。评论的时候，写明店铺的不良和详细行为。如果已经被表扬了，可以通过添加评论举报不良行为。

2.投资和拆解卖家

进入淘宝买家中心，打开已经购买的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，“投拆卖家”:

3.进入投标页面后，填写投标信息，上传凭证，提交申请。

这时卖方会收到开标通知，卖方会和你协商。谈判完成后，买方可以进入此页面，取消开标。

如果卖家未能按规定时间协商解决问题或者买家不满意，可以继续申请“淘宝介入处理”，淘宝客服会根据各自的凭证进行判断处理。

淘宝的介入会影响卖家的店铺纠纷数据和店铺评分。

4.申请退款和售后

输入买的宝贝清单，申请退款和售后；没有确认收货的宝宝可以直接申请退款，确认的宝宝可以在售后申请退款。

5.退款或申请售后，进入退款处理页面，选择服务类型；

6.根据售后服务类型，填写相关信息、说明、凭证，填写完成后“提交申请”；

7.提交后，等待卖家处理。

卖家收到通知后会处理你的申请，或者和你沟通解决；

如果买家未能在规定时间内办理或拒绝申请，也可以申请淘宝介入，保护自己的合法权益。

注意事项：

消费者在淘宝上购买产品，一定要购买交保证金的淘宝店铺，尽量选择信誉度高、售后服务标志多的店铺购买产品，这样更容易维护和办理售后。

以上给你详细介绍了淘宝投诉卖家的操作流程。如果在网购过程中遇到不满意的产品，可以先找客服协商解决。如果客服不处理，可以投诉淘宝卖家，让淘宝客服介入。