手机淘宝举报中心在哪里
查看人数:发布时间:2021-08-11 07:53:04
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恶意行为投诉中心是淘宝平台为了让在淘宝市场做生意的卖家得到维权投诉和被恶意投诉而推出的新投诉平台。淘宝卖家可以在这里投诉恶意行为,那么恶意行为投诉中心如何提交投诉呢?我们一起来看看。
一、淘宝恶意行为投诉中心如何提交投诉?
1.第一步:首先登录淘宝“恶意行为投诉中心”首页。
2.第二步:如果用户当天有投诉数量,可以选择“常见快速投诉”,进入填制凭证页面。同时也可以选择“我要投诉”按钮,进入场景选择页面。
3.第三步:再次进入场景选择页面,然后选择用户想要选择的场景,“确定”。然后进入填制凭证界面。
4.第四步:这时可以输入投诉对象的号码,填写凭证。
5.第五步:完成凭证后,“提交”按钮。
二、需要注意哪些事项?
“常见快速投诉”后,1、选择场景时的注意事项:将进入场景选择界面。此时只能看到比较近三天投诉比较多的三个场景。如果你想看到更多的场景,你需要“我想投诉”来看到更多的投诉场景。另外需要注意的是,如果投诉现场前面有一个小金标,说明现场可以有权利以非常高的速度处理。淘宝卖家被投诉会受到什么处罚?
2、填写凭证时的注意事项:在填写凭证时应该注意的是,不同场景的数字是不同的,所以在填写数字时,我们必须注意订单号和退款号之间的差异。而且如果是广告、无意义评论、泄露信息评论、辱骂评论的投诉场景,在输入订单号时,需要“查找评论”,然后查看该订单下的评论位置,才能提交投诉。比较后可以注意到,如果投诉场景是异常退款、异常拍照、异常投诉、异常服务指标、新场景,可以一次添加多个订单,一起投诉。
提交投诉时,3、提交投诉时的注意事项:应注意。如果投诉是使用快速处理权限提交的,会弹出风险弹出提示,然后“确定”即可。如果提交投诉时使用普通投诉,提交成功后可以看到提示“提交成功,二胎正在快速处理中”。
以上描述了淘宝恶意行为投诉中心提交投诉的方法,也介绍了提交投诉时的注意事项。希望你能认真看完。作为淘宝卖家,在做好为买家服务的同时,也要保护自己的权益不受侵害。
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