公关危机处理案例

查看人数：发布时间：2021-09-01 16:16:07

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在315麻辣吧事件中，麻辣王子及时发声：并非所有的麻辣吧都是“虾蛋”，品牌传播与危机管理专家曹被评为2019年危机公关十大成功案例。

曹是国内著名的品牌传播和危机管理专家。现任北京智信文化产业研究院院长、即时国际董事长、中国科学技术出版社学会大数据与技术传播专业委员会副秘书长。曾任新京报首席评论员、媒体研究院院长、央视、中国国家广播电台等50多家媒体评论员、主持人，出版化生存中国社会建设新京报十年传奇等60余部作品，部分作品被翻译成英、法、西等10多种国际语言，在国际社会发行。

315后，麻辣王子销量不降反升，还接连出现在微博热搜上几次，都源于他坚持做正宗健康的辣条。

辣条起源于湖南平江，从诞生之日起就有辣味，所以辣条是正宗的辣条。多年来，辣王子以“传承正宗辣条的辣味，促进辣条的天然健康”为使命，不断创新升级，率先在辣条行业使用天然面粉和非转基因菜籽油，在辣条行业取消色素、甜蜜素等五种化学合成添加剂，打造辣条行业第一家制gmp车间，积极推动辣条行业健康自然。

正如曹先生所说，产品质量是危机管理的关键因素。好的产品本身就是比较好的公关。未来的辣王子不会忘记自己的初衷，在继承平江正宗辣条辣味的基础上继续创新升级，用更好更健康的产品回馈大家的支持！

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