小红书平台商户有假货吗
查看人数:发布时间:2021-09-09 16:19:07
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在很多朋友的印象中,小红书是一个大型的种草平台。所谓“种草”,是指“分享推荐某种商品/服务的优势,激发他人购买欲望”的行为,意思是对于更大数量的用户来说,比较好是通过在平台上观看kol发布的内容来了解当前流行的商品/服务,而不是以短视频或图片的形式“标记自己的人生”。
而这种模式也注定了小红书要同时走“广告”和“电子商务”两大类,作为一种实现流量的方式已经被业界认可。自2014年跨境电商业务推出以来,小红书一直将社区作为获取客户的引流方式,而电商则作为一种创收手段。看着乐观的方向,“种草”社区的小红书前途一片光明,但其实这种kol产品带动目标消费者购物的模式真的可以无所不能吗?
虽然商业模式差别很大,但如今的小红书在营销模式上与几年前流行的聚美优品非常相似。通过将自己包装成网络名人中的kol,陈欧成功地赢得了聚美优产品的品牌知名度。小红书时代,也是凭借平台上无数的网络名人效应,鼓励消费者购买。如果我们研究小红书和聚美优品的目标消费群体,会发现他们惊人的一致,他们都是当时18-25岁的年轻人,更倾向于女性用户。
但是现在,在聚美优品的情况下,小红书会重蹈覆辙吗?
【聚美优品没有跟上时代,小红书还是要发挥自己的特色】
年轻和购买力的目标用户,以及kol自身在相关领域对团购行为的影响力,使得多年前的聚美优产品和现在的小红书成为爆款圣地。但是聚美优产品后来被“烧”了,业界关于这个平台衰落的讨论主要集中在内外因素上。外部因素在于整个互联网行业发展趋势的变化。它当时面临的主要矛盾是以“特价销售”为招牌的垂直电商面,相对于综合电商竞争优势较弱。此外,平台未能跟上4g时代的短视频、直播等新玩法,使得平台获取新用户越来越困难。
好在小红书比聚美优产品对“时代潮流”更敏感,所以5g时代到来时会积极布局直播等新游戏。前几天小红书的创作者日,宣布近期将进行直播电商,或者采用直播笔记、在线播放、红包播放。届时我们还会在小红书的界面中添加电商直播、直播货架、直播产品页面。
但在小红书积极部署直播电商领域的同时,也要注意,淘宝和天猫作为电商行业的巨头,越来越重视平台中的直播元素。aauto rapper等短视频平台也是基于自身的商业化优势,鼓励用户走上实现电子商务的道路。随着“直播电子商务”轨道竞争的日益激烈,如何在商业化的道路上发挥自己的特色,也许是小红书需要思考的比较重要的问题之一。
【真假难辨,在压倒了聚美溢价之后,你会压倒小红书吗?】
另一方面,围绕聚美优产品更致命的问题来自内部。山寨风暴造成用户流失,也没能扭转平台的口碑。即使平台在线名人是公司ceo,也很难防止用户持续流失。自2014年跨境电商业务推出以来,小红书一直以社区为引流途径获取客户,以电商为创收手段。然而,在电子商务行业,假货问题总是难以避免。
在小红书被曝“假种草产业链”的传闻中,这种“假种草产业链”比山寨更难防范。比如网上名人中的kol集体为某款“日本爆款面膜”“种草”,导致相关产品销量飙升。但网友委托朋友购买日本肉时,发现这个牌子在当地闻所未闻,是专门为中国人设计的“日本爆款面膜”。
这样的极端案例发生在一个“种草”社区,显然都会对平台的声誉和美誉度造成严重的打击。所以小红书能否通过自己的努力摆脱“聚美优品”的命运,无疑会相当有趣。
今年5月,小红书推出了新版品牌合作人平台升级说明,说明kol只有被批准为“品牌合作伙伴”,才能在平台上接收广告。同时,越来越多的“旗舰店”出现在小红书的【商城】模块。所以从现阶段的积极行动来看,或许小红书以后会有更多有趣的点。
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