微信顾客销售聊天技巧

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微信销售是一个以结果论英雄，销售指成交的游戏。销售流程再好也没用。

1.顾客：我会考虑的

对策：时间就是金钱。机不可失，时不再来。

方法一：询问法

通常客户是有兴趣的，但是可能不太清楚你的介绍，比如某个细节，或者有话要说(没钱)。

搞清楚了再对症下(先生，我没有说明我刚才做了什么，所以你需要考虑一下，可以加上表情，避免用词过于生硬)。

方法2:假设

假设交易立即完成，客户可以获得利益，如果交易不立即完成，可能会损失一些东西。

利用人们的贪婪来做交易(某某先生，你一定对我们的产品很感兴趣。假设你现在买可以得到xx礼物。我们可能一个月只有一次晋升。现在很多人想买我们的产品。你看现在这么合适。你不妨试试我们的产品。这是一个难得的机会。

2.顾客：太贵了

对策：一分钱一分货，但一点都不贵。

方法1:比较法

对比同类产品(我们的产品比市面上xx品牌的产品便宜很多，质量不值一提)，对比同价值的其他产品。

方法2:拆卸

把产品的几个部分分开，据说每个部分都不贵，组合起来更便宜。

方法3:平均法

价格分月、周、日，可以长期使用，值得购买。

方法4:表扬法

通过表扬，客户要为面子买单。

3.顾客：市场不景气

对策：在衰退时买入，在繁荣时卖出

方法1:请遵守法律

聪明人有诀窍。就是别人卖，成功的人买，别人买，成功的人卖。现在需要的是勇气和智慧。

很多人在萧条时期就建立了基础，通过说买家聪明成功来取悦客户(更多关于代理，让他们看到机会)。

方法2:示例方法

举前辈，成功者，身边人，明星的例子.让客户向往，说明产品真的好，让很多人受益。

4.顾客：能便宜吗

对策：价格是价值的体现。便宜的商品不好。

方法1:损益法

交易是投资，有得有失，光看价格会忽略质量和服务。

方法二：卡片法

这个价格真的是目前比较低的价格了，而且已经触底了，真的不可能。即使不是比较低的，也应该说是比较低的，反映了我们的困难，但是要让客户觉得这个价格可能真的很合理。

方法3:诚实

在这个上，很少有机会用很少的钱买到高质量的产品，这是事实。

5.顾客：其他地方更便宜

对策：服务有价值，现在假货泛滥。

方法1:分析方法

从质量、价格和售后服务三个方面分析我们产品相对于其他产品的优势。

体现我们的质量真的没什么好说的，效果极好，整体价格也不便宜，但是我们的售后服务也不错，其他的低价都没有质量保证！

方法二：车削法

他们不再谈论自己的优势，而是转向客观公正地说低价人的弱点，破坏顾客的心理防御。

方法三：提醒法

一定要提醒客户，现在假货泛滥，不要贪小便宜，吃亏大。

6.顾客：没有预算(没有钱)

对策：制度死了，人活着，没有条件可以创造条件。

方法1:前瞻性方法

告诉客户产品能带来的好处，督促客户做好预算。类似前面的方法，让他分解计算价格。

方法2:攻击心脏

分析产品不仅能给买家本身带来好处，也能给身边的人带来好处。

7.顾客：真的有那么值钱吗？

对策：怀疑是间谍，背后是肯定。

方法一：投资法

如果一文不值，那么多人不会买，我们也不会投入那么多钱做这个产品。既然是好产品，那就应该加大投入吧？所以真的很值得买。

方法二：肯定法

也就是肯定我们的产品值这个价。如果是好的，可以继续用价格来分解分析，比较分析，实例分析。

8.顾客：不，我不想要.

对策：我的字典里没有“不”这个词。

方法一：吹牛

虽然吹牛是说大话，但并不能让你无事实地谈事情。我希望我们对这种产品更加坚定，让客户更多地了解它。

让客户觉得你是销售方面的专家(我知道你来问我的时候一定问了很多客户，都是货比三家，但是基本上我这里问的客户都达成了交易，即使有几个没有达成交易，我们也成了朋友。)

方法二：心脏对比

你也可以把自己被别人卖产品拒绝后的真实情况和感受说出来，让客户产生怜悯之心，进行购买(也就是说，如果你对这个客户卖得那么狠，客户也意识不到，让客户觉得你是真心的，当然前提是你真的用心。)

方法三：死磨法

我们说坚持就是胜利。销售时，客户会不问就购买产品。

客户总是下意识的提防我们或者拒绝，所以既然做了，就一定要坚持。不要等客户一拒绝就放弃，这样你真的失败了，至少你要努力维持比较后的机会！