我想学电商运营

查看人数：发布时间：2021-10-02 07:01:07

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现在电商还是热的。可能有人不同意，认为电商走下坡路了。事实上，电子商务现在是一个行业。电子商务的形式是不断变化的，从以前的图形形式到现在的短视频形式。再到直播的形式(未来几年可能就是这种模式)，所以电商的前景还是不错的，但是电商运营需要跟上电商行业的发展，不能停留在过去或者现在。开网店并没有想象中那么难，当然也没有别人说的那么简单。对于新手来说，暂时不要考虑的网店推广方式。比较重要的是做好门店的基础工作。

作为电商运营需要掌握哪些知识？让我们盘点一下：

1.团队：风格购买；描述；装饰；4文案；

2.操作：产品定位；2活动定位或跟进；3店铺定位；顾客导向；推广计划；

3.销售前：答题；引导客户；推荐产品；订单备注；

4.待售：商品信息；收件人信息；物流清单的输入；订单处理；

5.售后：换货；2回归；查看账单；4退款；

6.协同部门营销：店铺活动营销；2主题营销；店铺营销；4老客户营销；新客户拓展；

7.艺术设计：1页设计；页面实现；3页面匹配；检查纠正；

8、基础照片：1款；实物；细节；对比；突出特色；

9、基础推广：1个宝贝标题；2直通车；钻石展台；淘宝客；5事件注册；社交媒体推广；硬而宽。

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