苏宁易购商家建群流程与门槛设置

01哪些商户可以建群

1、以下店铺类型可以建群：c店、拼购、海外购、自营店（品牌商）、自营海外购（品牌商）

2、c店建群门槛为或是钻石商户

3、其它模式店铺需有一定运营能力，由平台授*方可建群

02思考为何建群

1、留住存量用户并吸引新用户进群 ：商家可创建5个群组，2.5万人群容量

2、打造流量闭环，构建私域生态：吸引用户关注店铺、专享福利送达（消费过、店铺会员）、激励消费者产生内容、专享团购活动激活用户

03建群身份限制

a、店铺主账号：可建群，不可退群，只可解散群；

b、店铺子账号：可建群，建群成功后默认店铺主账号为群主，子账号成为管理员，可退群，不可解散群

04入群门槛设置

入群门槛在建群时设置，可随时调整；调整后，群成员不符合新门槛也将继续留在群内，仅对新加入成员生效；

a、无门槛：无门槛，消费者可直接进入群内

b、关注店铺：消费者同意后，进群默认关注店铺

c、会员等级：需满足设定的店铺会员等级方可进群

d、交易金额：本店近一年消费一定金额才可进群，金额商户可定义

05群组与子群

商家创建的为群组，群组下为单个子群，子群继承群组属性，如入群门槛、入群欢迎语、公告、管理员等；

a、群组：上限5000人（可调整，比较少为1000人），群组下为子群

b、子群：上限500人（不可调整），子群为系统自动创建，第一个子群满员后自动创建第二个子群，子群名称为群组名称+序号；如群组名称为苏宁店铺群，则子群名称为苏宁店铺群1

06支持多端建群

a、商家工作台（内容运营中心/店铺群聊）

https://shds.suning.com/shds-web/operation/common/loadplatforminfopage_shdsz002c001.action

b、云信坐席端