618大促前常见的处罚问题汇总

1.618什么时候发货？

答：2021年6月1日00:00:00至2021年6月20日2:59:59消费者支付的订单必须在48小时内发货，特殊商品、定制商品、预售等另有约定发货时间的特殊情况除外。

2.6月18日期间，因为消费者表示不能拍照，同事用账号测试，发现可以正常拍照。这样违法吗？

答：是违反“卖家注册自己的账户或者操纵其他账户购买自己的产品”的行为，属于违规行为。建议遵循正常的测试流程。标准测试流程：

发布“其他-包邮”类别下的测试产品；

控制释放次数比较低；

3不要使用小二的私人账户；

测试后立即删除

3.有什么办法可以帮助商家警示商品是否违规？

答：商业保险工具是一种商品合规工具，主要是在对违法商品进行处罚之前，对商家进行违法商品预警，帮助商家纠正商品问题的工具。

4.商品质量管理处罚后如何申诉？

回答：【千牛卖家中心】-【体检中心】-【违规处理】-【查看详情】-【发起投诉】可在处罚后15日内提出申诉。请确保在相关时间内提交投诉。上诉的机会只有一次。如果上诉期限已过，您不能再次上诉。

5.618跨店全降价规则介绍

答：折扣分享：跨店全减支持单店全减支付，同样全减门槛下也支持跨店使用。在跨店使用场景中，会根据商品项目优惠价格的金额进行拆分，计算商家对于该订单的实际获利金额。