亚马逊卖家账户遭遇审核
关注人数:57 发布时间:2022-01-30 19:29:05
在平台规则日趋严格的,账户注册完毕后比较可能遇到的,就是突然而至的账户审核。
虽说新账户审核的概率并不是,但是新账号遭遇审核的几率是越来越高。
身边的卖家朋友比较近注册的新店铺,十个里面有八个都遭遇了账户审核。
所以,如果你也是新手卖家,如果你申请的账户也遭遇到了审核,请按照如下的流程进行资料的提交。
遭遇审核的账户,在你登录卖家后台后,会在后台有详细的提示,提示你账户已经被停用。
这时卖家首先要做的,就是了解账户停用的原因。
点开“绩效”下面的“业绩通知”栏目,就可以看到所有亚马逊发来的业绩通知邮件。
第一封“您的amazon卖家账户”邮件,就可以看到邮件的详细内容。
美国站账户审核的邮件发送者一般是seller-performance@amazon.com,而日本站的一般是alliance@ amazon.co.jp。
在上面的邮件中,我们可以清晰的看到,亚马逊为我们指明了账户审核的方式,那就是提交相应的账单,以证明卖家的实体是真实有效的。
账单的具体要求有:
1、账单必须是真实有效且未经修改的
这点主要是警告卖家,不要使用伪造的账单来进行审核。
有些卖家会说,我以前也用过ps的账单,也通过了审核啊。
其实这都是概率论的问题,再严密的法网,都会有漏网的鱼儿。
2、账单必须在90天以内
也就是说,卖家基本上无法进行事前准备,只能是遇到审核之后再想办法去开。
这点也是亚马逊为了验证卖家经营地址的时效性。
3、接受的账单类型只有四种
有些卖家在咨询是否可以提交信用卡账单,答案是不可以。
在之前,信用卡账单曾经在审核的账单名录之列。
但是现在,亚马逊只接受四种国家公用事业单位的单,即天然气/水费/电费/网费账单。
其他类型的账单,一律不可以。
4、账单的地址
账单的地址需要和你注册亚马逊店铺的营业执照的地址一致(例外在后面)。
也只有这样给,亚马逊才能确保你的注册资料是真实可靠的。
5、账单的提交格式
卖家提交的账单格式,只能是pdf,png,gif三种格式。
三种格式的账单,可以是彩色照片或者彩色扫描件,只要是确保文字清晰可见即可。
视频或图片截图是无法通过审核的,黑白的图片也是不行的。
以上就是卖家账单的具体要求,也是很卖家能否顺利通过审核的关键所在。
粗心大意的卖家一定要注意,一定要按照的要求进行提交。
因为一旦提交的资料错误,你可能会面临超长的等待时间和审核无法通过的风险。
有些卖家可能不知道如何查询注册的办公地址,在卖家后台的“账户信息”中就可以看到。
在卖家准备好上述的资料以后,绩效邮件下方的“申诉”按钮。
页面进入到资料的提交页面,将文件拖动到上传的空格内,进行资料的提交。
还有一点,要勾选下方的三个勾选框,然后“提交”。
很多的卖家在提交后,会陷入到漫漫无期的等待中。
其实这是可以理解的,因为亚马逊每天收到的邮件不计其数,这需要一定的时间进行邮件的处理。
当你的资料提交不符合要求时,就会再次收到亚马逊的邮件,所示。
在邮件中,亚马逊罗列了常见的无法通过审核的类型。
可能是图片不清晰,也可能是不符合文件类型,还有可能是账单中未显示有效的信息。
这个时候,卖家就要仔细阅读邮件的内容,并重新准备材料进行申诉。
再次申诉的卖家一定要注意,这可能是你比较后一次机会,因为亚马逊很少对邮件进行第三次回复。
如果你的账单符合要求,一般7-15个工作日,你的账户就可以通过审核。
这里还有一个重要的问题,如果没有账单怎么办?
众所周知,亚马逊平台上的小小卖家居多,很多人的办公地址都在家里。
还有很多人的营业执照是挂靠的或者是集群注册的。
这个时候,就难以保证账单的地址和户名能跟亚马逊店铺保持一致。
不过不用担心,亚马逊在这一点上也有人性化的规定,那就是你可以使用房东的账单或者租赁的其他账单。
然后,你只要可以证明你们之间的确定关系即可。
换句话说,将你的租赁合同进行公证,并将公证书、租赁合同、账单同时进行提交即可。
所以说,通过审核的路径是确定的,但是如何到达这些路径,一定要根据的要求来进行。
在这个浮躁的年代里,太多的人在“写”文章来说这些问题,但是细看内容,都是都拼西凑的“抄袭党”。
作为卖家,一定要辨别信息的真伪和可靠性,不要被那些虚假的消息阻碍了前进的方向。
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