社交电商核心增长理论

背景

自拼多多冒头以来，业内各社交电商平台成井喷状态，既18年拼多多上市后，云集也在19年成功敲钟，背后还有一大群效仿者迎头赶上，环球捕手、淘集集、未来集市、甩甩宝宝等均在成立不到一年后宣布gmv突破亿元大关。

这些社交电商的快速成长，核心思路主要是：利用了下沉市场或城市边缘劳动力人群的闲暇时间和贪便宜/网赚心态，通过一个核心的收益体系（对平台来说是付费增长体系）吸引用户帮助平台带来社交流量，同时构建足够良好的货源体系（如云集和未来集市是具有价格竞争力的自营下沉品牌商品，拼多多和淘集集是极端低价的商品）来转化用户。

大部分社交分销平台并没有特别高的进入门槛，后来的社交分销平台仍然可以利用前者的思路实现快速增长，至于如何打造自己的护城河，那就是一个单独的话题了。

社交电商基础增长理论

流量获取基本规则：首先我们要明确一条基本规则，就是在流量获取市场充分竞争的条件下，流量获取的成本基本维持在5元/激活，30元/下单（针对电商）、15元/阅读（内容平台），而所谓社交电商的打法，就是利用资源、玩法攫取微信端的流量降低获取成本；

首先是现金/实物奖励型，这类玩法通常是以现金或者等价值实物从老用户手中购买新用户。对于大部分产品来说来说，很可能需要出钱，就是实打实的自掏腰包，但是也有些平台型的产品可以利用平台上的商家、买家资源来助力平台付费，从而以较低的成本获取快速的增长。

商家付出（如拼多多）：通过砍价、拼团的方式，让商家亏本让利帮助平台增长，比较后平台会议流量/订单反哺。

买家付出（云集/环球捕手）：庞氏的形式煽动kol帮助平台增长，买家需要付费成为会员，付出的会员会费用于平台的增长费用。

纯付出：即便同样是付出，但是不同的平台完全可以利用自己的产品优势降低成本，来实现更高的roi。

比较基础的现金付费：如趣头条，主要是平台付钱从用户手里花钱买流量，流量成本比较高（基本在10-15元/阅读），这时候平台付出的是实打实的现金，支持用户提现。（趣头条针对一个拉新付出的成本在9-15元，不过会要求新用户完成连续阅读的任务之后，邀请者方能提现）

升级版的实物付费：如果就有部分高价值的产品，完全可以用来作为邀请奖励，这样对用户来说感知价值是更高的，但是的成本其实并不那么高。（比如瑞幸咖啡，可以提供2免费咖啡，或者2张咖啡券作为邀请奖励，对用户来说感知价值是30-40元，但是成本实际就是咖啡的边际成本，可能只要3-5元/杯。）

版的虚拟物品付费：这类付费可能适合大多数的游戏公司，通过10-30元等价的虚拟物品来奖励邀请者。（如荣耀完全可以提供一款价值50元的皮肤或者价值50元的点券作为邀请新用户的奖励，对于来说边际成本极低，但是用户的感知价值并不弱。）

其他（如粉象生活）：利用淘宝/京东等平台的cps的佣金，反哺给用户实现增长。

然后是心理/精神奖励：在实物奖励的前提下，通过各类互动玩法来提升用户对奖励的感知价值，这类的奖励大部分是利用人心态上的某些特点，提升用户的参与感，从而在获取同等实物奖励的情况下，给用户营造更多的感知价值。

利用任性弱点提升用户的效用（多种效用可以组合输出）

空虚：通过趣味性的游戏（参考各种微信小游戏）满足用户打发时间需求；利用朋友合力完成任务提高成就感和社交趣味；

利他：如分享给好友后，好友也能获得实际利益；公益心态；

学习与成长：参考直播答题，通过科普性的小知识，提升用户效用

胜负欲：闯关/挑战（设定小目标让用户挑战自己，集齐100个赞、连续xx天浇水、每日早起打卡）、pk玩法（如淘宝集能量、荣耀的排位赛）

赌徒心态：1元夺宝、锦鲤

虚荣：各种排行榜（地区排行、好友榜单）、各种特权

彰显个性：标签、身份

降低不必要的成本，或者弱化用户对于成本的感知；（核心引导成本、效用提高成本、非必要成本）

将平台核心目标融入用户的互动游戏中：如跳一跳在方块上加广告，电商场景可以引导用户去会场发现宝箱从而实现浏览会场的目的

交互流程的简化

利用沉没成本心态，循序渐进的提高核心引导成本

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社交电商微信小程序可以有配送功能吗

电商小程序的功能是根据需要开发的，不仅是分发功能，还有你需要的功能，比如议价、分组、秒*、全减等。简而言之，当前小程序的功能在不断完善，可以在附近添加小程序，让用户在附近搜索到你的小程序等等。

你知道什么新的社交电商小程序吗

目前来看，商城小程序是未来的趋势，但是不管你从事什么行业，只要是面对客户的，我觉得做小程序并没有错，因为直接的是小程序是可移植的，不需要，不需要安装，可以通过扫码来使用，用了就离开，不占用内存。对于不愿意这样做的客户来说，节省了客户大量的时间，极大的方便了客户和商家。

对于企业来说，用小程序来推广和提升品牌知名度，是一个见效快、成本低的好办法。同时，小程序还可以作为手机网站、手机电商、手机地图集等。便于客户深入了解企业。