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月收入达到10000以上的导购是这样卖货的

编辑:小货郎 发布时间:2021-02-28 19:38:09

详细介绍月入一万以上的导购员这样卖货!包括店铺导购的特别信息和女性导购技巧供您参考。

导购,未来比较有前途的一线员工,月入一万多。个人能力越强,收入越高。如果你是一个店员,你做到了以下几点,你的业绩就会成倍增长!

一、售前准备

1.熟悉你店里的商品,清楚的知道哪种产品适合什么样的客户,估计每一种产品都能记在心里。

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2.掌握客户心理是比较难的。我们可以通过顾客进店时穿的衣服和进店后的浏览来判断顾客想要什么样的产品。

3.专业支持;做专业的建议和搭配,让客户选择既对自己满意,又对身边朋友满意的产品。

4.增长知识面,掌握更多与工作或客户群相关的知识,在与客户聊天时找到共同话题。

5、客户档案,留下客户信息,便于更好的为客户服务。

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第二,了解客户的情况

潜在用户在推广自己的产品时,往往会产生各种心理变化。如果销售人员不仔细研究用户的心理,表现出“看家本领”,就很难理解对方的真实意图。

如何向不同的用户推广产品,取决于他们属于哪一类人,可以针对不同类型的用户采取不同的措施,达到“有的放矢”,达到事半功倍的效果。

1、自命不凡型:

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无论什么样的产品,这类人总是表现出很好的理解,总是带着不赞成的神情对待。这类人一般经济条件优越,大多是知识分子。

对策:这种人喜欢听赞美的话,你要多表扬他(她),迎合他(她)的自尊,千万不要嘲笑或批评他(她)。

2、脾气暴躁,唱反调:

我脾气暴躁,怀疑一切,耐性差,喜欢教训人,经常无缘无故发脾气,有时候喜欢跟你“唱反调”。

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对策:微笑打动他们,先承认对方讲道理,多听,不要被对方威胁然后“拍马屁”,要用谦词打动他或她打动他们。当对方在你面前感觉高人一等,明白产品的好处,一般都会买。

3.犹豫类型:

有购买意向,时而热烈,时而冷淡,心情多变,难以预测。

对策:首先要取得对方的信任。这类人冷静思考的时候,脑子里会有“消极的想法”,所以要采用归纳法。

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4.要谨慎:

这种类型的人有经济实力,有时会保持沉默在现场观察,有时会有问不完的问题,说话很慢很小心,一般会在现场呆很久。

对策:为了迎合他/她的速度,尽量说慢点,让他/她觉得可信。在解释产品的功能时,比较好使用专家的话或真实的事实,同时强调产品的安全性和优越性。

5、贪小便宜:

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希望你在想买喜欢砍价之前能给他(她)很多优惠。

对策:多谈产品的独特性,给他/她产品或者开免费的核对表,突出售后服务,让他/她觉得接受这样的产品性价比高。在女性中更为常见。

6、来去匆匆:

检查时,他们总是说他/她的时间有限。事实上,这种人比较关心的是质量和价格。

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对策:称赞他/她是一个活的有成就感的人,直接说出产品的好处。注意重点,不拐弯抹角。只要他/她信任你,这种类型的人做事一般都很爽快。

7.经济不足型:

这种类型的人想买,但是没有多余的钱,所以有很多原因,就是不想买。

对策:只要真的能让他/她对产品感兴趣或者想要治*,又拿不到钱,尽量激发他/她的购买欲望,和别人比较,让他们产生不平衡心理,或者让他/她批量购买。

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三、产品相关知识(流行特征)

1.新奇

这是时尚比较显著的特征。流行的出现是基于消费者求变、追求“新”表达的心理。人们希望突破传统,期待新生活的肯定。这主要表现在款式、材质、色彩三方面的变化。所以企业要抓住人的“善变”心理,满足消费“求异”的需求。

2.短期

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“产品”不会长期流行;一种风格如果被大家接受,就否定了原有的“新鲜感”特征,这样人们就会开始新的“猎奇”。如果流行风格被大多数人抛弃,那么这种风格的时尚将进入衰退。

3.流行

只有当一种风格被大多数目标客户接受时,它才能真正流行起来。追随和模仿是两种流行的行为特征。只有少数人采用,反正也提不起时尚潮流。

4.周期的

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总的来说,从流行到消失,一种风格会在过去几年里以新面孔出现。这样,流行就具有了周期性的特征。

第四,向顾客推销自己

在销售活动中,人和产品同等重要。根据纽约销售协会的统计,71%的人向你购买是因为他们喜欢你,信任你。所以导购要赢得顾客的信任和好感。

导购员需要做以下工作:

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1.微笑

微笑可以传递真诚,迷人的微笑是通过长期的努力培养出来的。

2.赞美客户

赞美可以留住顾客,促进销售,或者改变顾客的坏心情。

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3.注意礼仪

礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些自己喜欢的导购员。

4.注意形象

导购员以专业的形象出现在客户面前,不仅可以改善工作氛围,还可以获得客户的信任。所谓专业形象,就是引导买家的服装、举止、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。

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5.倾听客户

没有经验的导购员常犯的一个错误是,他们总是一接触到顾客就介绍产品,直到厌烦为止。仔细倾听顾客的意见是导购员与顾客建立信任关系的比较重要的方式之一。顾客尊重那些能认真听取他们意见的导购员。

5.向客户销售利益

导购员常犯的一个错误是特色促销。他们向客户介绍产品的材质、质量、功能,但就是不告诉客户这些功能能带来什么好处。导购员一定要记住,我们卖的不是产品,而是产品给顾客带来的好处。

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导购可以分为三个层次:导购讲产品特色,中级导购讲产品优势,导购讲产品效益。

导购员如何向顾客推销福利?

1.利益分类:

(1)产品效益,即产品给客户带来的效益。

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(2)企业利益,企业的技术、实力、信誉、服务给客户带来的利益。

(3)差异化优势,即竞争对手无法提供的优势,即产品的独特卖点。

2.强调促销的要点

一个产品的好处是多方面的,导购在介绍好处的时候不要面面俱到,而要把重点放在顾客比较感兴趣和关心的点上。促销的基本原则之一是“与其对产品的所有特性进行冗长的讨论,不如把注意力集中在客户比较关心的问题上”。

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促销的关键点是用简短的话直接表达产品的用途和在设计、性能、质量、价格上比较能激发顾客购买欲望的零件。

导购员推广的产品虽然多种多样,但推广要点如下:适用性、兼容性、耐用性、安全性、舒适性、简洁性、大众性、实用性、美观性、经济性。

3.fabe促销方法:将产品特征转化为顾客利益。

f代表特征;

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a代表此功能产生的优势;

代表这种优势能给客户带来的好处

e代表证据(技术报告、客户来信、报纸文章、照片、演示等。).

简而言之,fabe方法是指导购员在发现顾客比较感兴趣的功能后,分析该功能的优势,找出该优势能给顾客带来的好处,比较后出示证据证明该产品能给顾客带来这些好处。

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第六,卖方的销售方法

1.推荐衣服的时候要自信。在向客户推荐服装时,销售人员本身应该有信心,这样客户才能对服装有信心。

2.适合客户推荐。在向客户提示和解释产品时,我们应该根据客户的实际客观情况推荐合适的产品

3.用手势推荐给客户。

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4.符合商品特点。每种产品都有不同的特点,如功能、设计和质量。在向客户推荐时,我们应该强调产品的不同特点。

5.关注商品。在向客户推荐时,要尽量将话题引入到产品中,注意客户对产品的反应,以便及时促销。

6.准确说出各种产品的优点。在向客户解释和推荐产品时,要比较各种产品的差异,准确说出各种产品的优势。

7.从4w开始。从适用时间、适用场合、适用对象、适用对象、适用目的等方面做好采购建议有利于销售成功。

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8.关键点尽量简短。向客户解释特点时,语言要简洁明了,内容要通俗易懂。服装产品比较重要的特点要先陈述,有时间再层层展开。

9.具体表现。根据客户的情况,要适应情况,不能千篇一律。我们应该只说“这个产品好”、“这个产品比较适合你”等过于简单笼统的销售用语。根据销售目标改变说话方式。向不同的客户介绍不同的内容,以适合每个人。

10.助理要把握时尚潮流,了解时尚先锋,向客户说明产品符合时尚潮流。

七、向客户销售产品

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导购员向顾客推销产品有三个要点:一、如何介绍产品;二是如何有效解决客户异议;三是诱导客户成交。

(一)产品介绍的方法

1.语言介绍。

讲故事。

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通过故事介绍商品是说服顾客的比较好方法之一。一个精彩的故事,能给客户留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节,可以是生产过程中对产品质量的关注,可以是产品给客户带来的满足感。

(2)举例说明。

用事实证明一个道理比用道理讨论一件事更有吸引力,用生动的例子更容易说服客户。有荣誉证书、质量认证证书、统计数据、专家点评、广告宣传、报刊报道、客户来信等。

(3)用数字说话。

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我们应该具体计算产品给客户带来了多少好处。

(4)比喻。

用客户熟悉的东西和你卖的产品对比,说明产品的优势。

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也就是把顾客购买产品后能得到的好处和不购买产品的坏处一一列举出来,通过列举事实增强说服力。

(6)产品效益的形象描述。

为了将产品带给顾客,通过生动的描述,顾客可以在脑海中想象他们对产品的享受。

(7)abcd介绍方法。

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a(),利用来评价企业和产品;

b(更好,质量更好),展现更好的质量;

方便,让消费者意识到方便

2.示范和示范

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导购员只用语言介绍产品,面临两个问题:一是很多产品的特点无法用语言清楚地介绍出来;第二,顾客对导购的介绍持怀疑态度。这个时候导购员演示和使用营销工具是非常重要的。

演示是以一定的方式展示产品的性能、优势和特点,让客户对产品有直观的了解和亲身的体验。导购员可以根据产品情况,通过刺激顾客的触觉、听觉、视觉、嗅觉和味觉来进行演示。巧妙设计的演示方法,可以创造销售奇迹。

导购要经常检查演示道具是否干净悦目。有什么特殊的演示方法吗?有没有实施过一些好的演示方法,还停留在思路上?你精通演示方法吗?

3.销售工具

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销售工具是指有助于介绍产品的各种资料、用具、用具,如客户来信、图片、相册、产品宣传资料、小册子、pops、数据统计、市场调查报告、专家证言、机构评价、生产许可证、获奖证书、运营部门特许经营证书、鉴定证书、剪报等。导购员可以根据自己的情况设计制作销售工具。一个准备了销售工具的导购员,能够对客户提出的各种问题给出满意的答案,客户才会信任,才会放心购买。

邰方公司的促销员用台历或产品手册上的效果图展示产品与橱柜的完美结合,让客户有购买的欲望;在打击虚假广告的背景下,公司产品利用产品和传单页面标注的双*标志,是真正的双*产品。推广人员在介绍产品时,手里拿着宣传单,一边介绍一边在宣传单上指出所介绍内容的位置,比较后一本正经地把宣传单作为礼物送给客户。这样促销员就有了充分的依据,有条不紊的讲解,让客户清楚的知道公司产品的几个优点。

(二)消除客户异议

反对不代表客户不买。如果导购员能够正确处理顾客的异议,打消顾客的疑虑,就会促使他们下定决心购买。

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1.提前做好准备。

企业要收集整理导购员遇到的客户异议,制定统一的答案;导购员要精通,在客户拒绝的情况下可以按照标准答案回答。

2.“是的,但是”治*。

如果顾客的意见是错误的,导购员首先要承认顾客的意见是合理的,然后在为顾客挽回面子后再提出与顾客不同的意见。这种方式间接否定了顾客的意见,有利于保持良好的销售氛围,导购员的意见也容易被顾客接受。

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3.同意和赔偿方法。

如果顾客的意见是正确的,导购员首先要承认顾客的意见,肯定产品的缺点,然后用产品的优点来弥补和抵消这些缺点。

4.使用治*方法。

将客户的异议转化为客户购买的理由。比如面对客户提出的“产品太小,使用效果不好”的问题,一位取暖器指导可以回答:“小巧精致是我们产品的一大优势,非常适合您的孩子在做作业时取暖”。

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如何查询我店里宝宝的代销价格,我刚开了一家代销店?

你可以从婴儿的货源商那里看到婴儿的代销价格。当然,你也可以参考类似的宝贝来决定你的宝贝价格

微店怎么做采购?

注册有配送功能的微信店铺,建议使用微店,配送功能比较成熟。

设置店铺的基本信息,包括名称、介绍、客服信息、主要类别

如果你有自己的货源,可以注册为货源商。首先是方便上传发布商品,或者从tb店批量导入商品。没有货源意味着经销商赚取佣金。

货源商可以店铺管理后台左侧菜单中的“配送管理”,填写并完善店铺信息,申请商品货源商,三个工作日内获得批准。批准后,您可以将自己的产品发布到分销市场供分销商选择

对分销感兴趣的商家,注册账号后登录后台,“分销管理”“我是经销商”,选择合适的产品申请分销

配送店有订单后,可以直接向货源商采购,让货源商完成后续的发货等操作,让经销商获得差价利润

如何提高微店的知名度?

1.微信推广

众所周知,微信是移动应用的行业龙头,几乎所有有购买力的用户都会有自己的微信。作为移动端的购物应用,微店必然会搭上微信。目前微信推广包括朋友圈推广和公众账号推广两个方面。

朋友圈的推广是建立在有足够的微信好友的基础上的。先根据你的店铺位置设置一个吸引人的头像,通过附近人、漂流瓶、晃动等功能,每天添加足够的好友。比如我卖女装,我会设定为天生帅哥加女性朋友的画像。

注意:一上来就打广告是很反感的。可以和朋友适当聊天,建立相互信任的关系,利用好朋友圈的赞美和评论,让朋友知道你在关注她。

然后每天分享你的宝贝,让大家知道你开店了。记住,不要太频繁,你频繁的刷只会屏蔽你的朋友,好给你的广告带点文案,只要太直接露骨就好。建议一天做三次,早上一次,中午一次,晚上一次。

公众账号推广的基础就是要有自己的公众账号(可以是订阅号,也可以是服务号),然后通过各种方式吸引粉丝。现在基本上各行各业都有对应的微信账号,但是开始有点晚。或者分享以下方法:在公众账号申请订阅号,然后增加粉丝数量,为用户分享有用的信息和经验,利用粉丝的分享达到增加粉丝的滚雪球效应。微信账号推广方式太多,比如把二维码和微信号在线粘贴到所有允许的地方(比如qq空间、微博、贴吧、论坛、豆瓣等)。),和别人交换资源互相推送,花钱让女王帮忙推送,离线在传单上打印二维码,在人群聚集的地方放置二维码。把有实体店的放在店前,鼓励顾客关注微信账号。方法太多了,这里就不举例了,开动脑筋就好。

2、站外论坛、贴吧等推广

微店是随着移动互联网的大趋势而诞生的,但一些在线购物者仍然习惯于使用电脑,因为电脑获得的信息来源很多,而电脑上的广告也是有效的。众所周知,微店的引流基本都是在熟人圈(朋友圈、qq、微博)打转,每个人每天都被这样的广告筛选,很多人已经免疫了,所以站外推广(尤其是电脑端)吸引流量很重要。

但是站外推广除了店铺网站外都是二维码,微店的网站在电脑上访问并不完善(因为只适合手机),会大大降低站外推广的效果。在这里,微店店主可以向微店圈提交自己的微店。微店圈是收集优质微店的平台。这样做大的好处是他们可以借助微店圈本身展示自己的店铺;第二,提交到微店圈的微店会有一个介绍页面进行展示,可以是图文并茂的描述,还会提供流量统计功能供店家查询,让你知道你的那条广告(甚至是论坛和贴吧里的哪个帖子)是有效的,这样你就可以调整推广计划,进行针对性的推广。

3.微店自有渠道

随着微店的完善,自己的一些推广也有了一些效果。

友谊商店以前被称为微店联盟。寻找相似的店铺,交换店铺链接,是运营互补产品的佳方式

店铺,不会有竞争。使用这些微型商店为您的商店带来流量和知名度。友谊可以从统计数据中看出

微店带给你的用户数。其他微店加上您的请求会动态显示。简而言之,友谊微店是通过微店之间的相互促进来进行的。

分成推广就是老板设定一定比例的提成来帮你的朋友推广,如果提成合适,帮你推广

越冷

淘宝店可以一起穿男女装吗?

是的,如果只是一个砝码,双方都不靠谱。如果只是吊着玩,没关系。如果你想以此为生,好只做一类

如何找到网店代销女装的货源?

阿里巴巴有很多女装,包括嘉联衣,也有很多女装,包包,男装。如果需要技术支持,请找嘉联一。

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你想买毛笔吗?

建议你找到这篇文章,看中国十大毛笔品牌(附毛笔的挑选及保养方法)。

本文详细介绍了毛笔的选择和维护方法。

还有拿毛笔的姿势图

我是军人 我想给微店起个名字?

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