taobao买家说没收到货

有时淘宝买家会说他们没有收到货物。如果买方没有收到货物，卖方将联系物流。如果买方还说没收到货，那就看卖方怎么举证了！一般有两种情况买方没有收到货物，一种是买方自己的收据，一种是非买方自己的收据。

第一，买方没收了货物(买方本人签收)。卖家要证明什么？

如果您通过物流跟踪记录核实货物是由买方签署的，请提供收据账单，这是快递账单的第一份副本，如图所示：

注意：

当您提供收据票据时，应注意以下几点：

1.交货时联系物流公司；

2.“收件人签名”栏的签名应与“收件人姓名”相同；

3.如果不是第一份，请提供我签收物流红章的证明。

二、买方没有收到货物(没有自己签字)，卖方要证明什么？

如果你通过物流跟踪记录验证买家不是自己签收的，建议提供授*第三方签收物流红章。

注意：

提供授*回执凭证时，应注意以下几点：

1.可以在发货时直接联系物流公司获取授*回执证明

2.证明需要包括参考证书中的所有内容

3.证明右下角应填写派遣物流公司名称并加盖快递公司一级行政公章(圆形)

4.如果买家在你发货前指定第三方帮他通过阿里旺旺收货，你也可以提供相应的阿里旺旺聊天记录截图，无需提供证明。

请按以下要求提供买方无理由拒绝的物流公司红印证明。参考证书如下：

注意：

当您提供收据票据时，应注意以下几点：

1.有必要在参考凭证中包含所有内容

闲鱼买家收货后淘宝介入索要发票恶意退款怎么办？

根据淘宝的相关规定，淘宝商城是否申请小二介入是否计入退款纠纷率，是由小二介入后的责任判断结果决定的，也就是说，如果是买家的责任，小二的介入不计入退款纠纷率。不管天猫是谁负责，只要小二介入，就计入退款纠纷率，影响店铺.

淘宝如果聊天记录承认买家收货后只要求退款，淘宝会怎么做？

如果买家证明退款申请中的聊天记录，证明卖家承认卖假货，淘宝介入退款申请后很可能会直接支持买家退款。

退货应由卖方自己与买方协商。

我从事微商 买家收货不给钱怎么办？

微商并不总是先付费。交货后？你太善良了。像我一样

淘宝买家收货好了能退款吗？

你不能。

买方申请售后的时间是交易成功后15天内，买方收到一个月的商品好评。如果货物没有质量问题，就不能退款。

买方可以在收到货物后15天内进行评估或申请售后退款。超过15天，售后无法评价或申请退款。

如果确认货物已经过了15天的售后期，买方可以与卖方沟通协商。

扩展数据：

权利保护期后接受的问题：

1.货物已退回卖方签字，但仍无退款：

卖家已经签收退货，但是没有退款。您可以将退货的快递单号提供给在线客服进行受理。

2.假货：

向网上客服提供真假对比图、品牌或厂家出具的产品识别证明、工商提供的行政处罚决定书、或者卖家承认为假货的完整阿里旺旺聊天记录进行受理。

3.质量问题：

“三包条例”保证的产品存在质量问题，可以提供真实图片给我们的在线客服验收。

4.货物的使用寿命与卖方的不符：

如果购买了虚拟商品，如手机卡、qq会员、爱奇艺会员等。在卖家的时间内无法使用，可以提供卖家时间的阿里旺旺聊天记录和无法使用商品的图片凭证到在线客服进行验收。

参考来源：淘宝服务中心-交易成功超过15天如何维权？

在淘宝，买家收货时不确认收货 自动确认需要多久？

系统会在卖家发货后15天内自动收货，也就是快递是否送达买家的时间。关注双十一订单。如果货物还没有到达，联系卖方延迟交货时间。其他货物在到达前由系统自动签收。

淘宝买家收货，不收货才退款 我该怎么办？

联系快递员询问具体情况。如果买方已经签收，让对方退货退款，否则，拒绝。如果买家没有签字，联系快递退货，多扣快递费，然后把钱退给买家

阿里巴巴向客户报价时，声明商品报价包不含运费 随送随付 买家收货后申请？

如果这个在购买的时候已经说明了，可以直接拒绝让小二介入。

闲鱼买家收货后淘宝介入索要发票怎么办？

根据淘宝的相关规定，淘宝商城是否申请小二介入是否计入退款纠纷率，是由小二介入后的责任判断结果决定的，也就是说，如果是买家的责任，小二的介入不计入退款纠纷率。不管天猫是谁负责，只要小二介入，就计入退款纠纷率，影响店铺.