微商前景解析分享实战微营销技巧

微信营销是网络经济时代的一种企业营销模式。是随着微信的普及而兴起的一种网络营销方式。微信没有距离限制。用户在微信上注册后，可以和周围也注册的“好友”形成连接，订阅自己需要的信息。商家可以通过提供自己需要的信息来推广自己的产品，从而实现对等营销。

商家通过微信公众平台对接微信会员云营销系统展示微、微会员、微推送、微支付、微活动、微crm、微统计、微库存、微佣金、微提醒，形成了主流的线上线下微信互动营销模式。

未来的营销不需要太多的渠道，只要你的产品进入消费者的手机，就是比较好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网的成本太高，而微信已经实现了进入移动互联网的“零成本”。二维码是连接线上线下的大门，公共平台是互动空间，直接服务4亿用户。

微信不是电子商务的直销渠道，而是客户服务和crm的高效沟通工具。电子商务客服工具用于回答用户在购买产品和使用产品或服务过程中遇到的各种问题；crm工具可以根据地域、性别、肤质、身高、货源、购买产品等属性对会员进行分类，定期推送、精准匹配相应的产品和服务，实现精准营销；常规沟通工具，用于刺激用户再次购买，提升客户感受，提高用户粘性。

如何提高效果？吸引有效粉丝？微信营销和微博不一样。微信实现了展示、购买、支付、售后的闭环。微信粉丝越多越好，但越准越忠实越好。微信电商营销追求的是转化率和用户的值。

先看一些比较新数据：2021年，淘宝无线交易卖家数量突破355万，同比增长86.6%。无线支付宝交易额超过1000万的淘宝店铺有18家，其中女性服装店数量比较多，占44%。其中，目前排名第一的无线客户端订单占总量的15%，日均营业额5万元。

vipshop会有60万微信粉丝，每天会卖出6000多单；一个多月前成立的山水旅游网，通过微信卖出近30万元；一些淘宝小卖家，30%的订单来自微信；某知名女装淘宝店，8000多粉丝，到货率30%，进货率10%；某淘宝女装卖家，粉丝4219，开了2089，去871店，实际卖了109单。

这些案例背后的关键是获得有效的粉丝，把他们变成买家。这个怎么做？一些提示：

第一，大胆利用各种媒体和渠道，聚集一大批潜在的忠实粉丝。包括公司淘宝店铺，产品手册，推广手册，产品包装盒，活动海报，易拉宝，各种硬广配送。

第二，多做有奖活动。

第三，口碑营销。鼓励用户向身边的朋友推荐微信公众号，比如在朋友圈、qq群分享。

微信运营团队建设与考核

以服务为导向，高层推动，中层领导，全面配合实施

微信运营涉及营销、销售、售前售后、物流、财务。所以微信团队的理想建设模式是：服务至上，高层推广，中层领导，通力合作。比较常见的实现方式是市场维护、编辑内容、策划活动、整合企业市场销售的动态需求和信息；与微博运营、网络推广内容同步；客服部门提供微信客服沟通支持；管理人员定期进行数据汇总分析；管理层提供资源支持和协调支持，以提高运营效率。

微信营销的kpi评估可以设定几个标准：信息到达率在40%以上是否合格，后推是否足以让用户理解，时间是否足够准确；如果阅读率大于30%，是否合格，是否

合适的微信运营商的一些特点：微信重度用户；擅长内容策划；能感同身受而不自己反映亿万网友；细心耐心；有思维；有市场嗅觉；精通社交媒体；弯腰和网友交流，态度好。

微信营销运营要素

基于用户行为和特征的全面覆盖

一些经验：做好目标客户群分析；内容为王，兼顾终端；在细分的基础上充分互动；持续投入，以实施为导向；在沟通的基础上实现营销；力求简单；牢记微信的诉求；默默滋润东西，以主轴不变，生态和谐，地方繁荣。

几个原则：持续投入，病人管理；原理简单，一只手就能完成操作；简洁原则；实用原则；利益原则；精准原则；及时性和善意原则。

几个要点：准备工作，选择qq号或者几个好记的英文账号，降低用户导入门槛；内容框架，互动策略，粉丝滚雪球策略制定；提高互动率，并且通过获奖活动，一定要有趣；提高转化率，灵活穿插营销、网站等渠道进行推广，引导用户购买；为避免微信认证的漏洞，微信目前只识别是否认证，无法识别内容；适度跨境，吸引目标用户周边粉丝；全方位排水，立体交叉，让粉丝进入并留住。

几个小技巧：标题要吸引人；总结本质，把握用户心理；画面精美，引导；文字简短，突出对用户有用的信息；适当的收款和转账来设置暂记；可信网站，跳转快，缓冲少；有吸引力，容易获得；有奖活动规则简单易操作，用户操作不要超过3步；精通投递，灵活插入，精准推送。

提高粉丝忠诚度，促进销售和重复购买

提高粉丝忠诚度的几个技巧：第一，淡化营销的味道，避免引起用户反感。盲目广告只会让用户抛弃你。

二、掌握发送频率，每周1-2次比较合适，每天骚扰，用户肯定会取消关注。

第三，内容管理才是王道，有趣、简短、吸引人，内容准确性要足够，要做小规模的内部测试，改进后再发。参考标准：让用户有兴趣在3秒内继续观看。

第四，灵活使用其他工具，比如微博、qq、淘宝旺旺、邮箱群、短信群。

新手怎么做

个人经验：服装店选择和营销技巧？

什么是好的商铺物业？

它具有以下特点：适用行业广，人流量大，目标人流量档次高。

好的店铺一般有以下特点：适用行业广，人流量大，目标人流量高。从这个意义上来说，一些甲级商厦的底层商铺是好的商铺，商业街带来的是自然人流，甲级写字楼人流量大代理着高贵的消费力……其实一些含金量高的商铺和物业往往是开发商作为长期投资预留的，能进入市场流通的很少。

需要认识到的是，市场上能以出售形式换取现金的店铺往往是二流品种，投资要谨慎。在交通方便、容易接近人的地方，是首先要考虑的，所以地下室远比楼上的铺位好；同时，区分人流的类型，休闲人流的价值远高于交通人流，前者像商业中心和娱乐中心，后者像地铁通道等。人气也是另一个重要指标。要看周边的业务有没有变得或者有望变得红火，周边有没有重要客户。值得一提的是，窄街道形成的双边店铺结构比宽道路造成的双单边店铺结构有利得多；店铺的平面结构也很重要。一方面要有宽阔的门面去接触客户；另一方面，也希望有一个正方形的图案以方便商店的布局。

初始实体管理技能

1.报道宣传

服装店开业后，不妨印几张名片那么大的纸，分发给店铺周围的社区、商业大厦、写字楼、学校等机构，让潜在的消费者知道服装店的位置。

2.独特的风格

目前几乎每个大中型服装店都有各种服装款式。恐怕如何给我们的商店打上品牌应该是我们业务的重点。在这个个性化的时代，谁能拿出独特的风格，谁就占领了客户的市场。

3.智能运营商往往“集群在一起”。

想象几个服装店或者一条服装街挨着住，各种款式各种款式，客人有选择。谁不想来？

此外，服装店也要注意氛围，店面灯光明亮，陈列整齐，避免“混乱”。此外，我们还可以考虑运营其他配件，以满足不同人群的需求。

营销技巧：

1.打扮自己的脸。

店铺长得像人脸，也就是“店铺就是脸”。这是顾客瞬间判断一家店铺形象的依据。店面包括店面的名称、会徽、招牌、外部装饰、橱窗以及店面的颜色和灯光。良好的第一视觉印象是顾客停下来的关键。因此，企业应保持地板、天花板、容器和窗户无尘，并保持玻璃清洁。每天至少一两次，站在店外往里看。从顾客的角度来说，你的店铺外观能给人留下好印象吗？

2.商店的门应该打开方便。繁荣只能通过进出容易的商店来实现。

3.顾客进店后，店员好不要“按部就班”。

4.注意店员的形象。保持手指和衣服干净。

5.商品应该是顾客可以看到和接触到的。即“眼易见，手易拿”。放在开放式货架上的商品让顾客觉得很容易选择。

6.所有商品都标有价格，商品都是一样的价格。我们必须尽大努力收集客户价格预期和竞争商店价格的情报，然后确定合适的价格。

7.零售店与顾客的关系，归根结底是人际关系。向客户问好，不要说不专业的话。要知道，购物的地方也是交流的地方。

8.说明商品的知识与销量成正比。消费者不是专家，需要你的指导。让消费者意识到你在帮他。

9.接待客户很容易，对方不买就不能表现出失望或者不开心。

10.收集mo

规范友好的语言可以增加商场(店铺)形象的魅力，产生亲和力，带来良好的口碑。

13.把计划书放在收银台，让客户写下要购买的商品。

14.把节日当成公关的好机会。

比如重阳节优待老人表示祝福；教师节为教师提供优惠待遇。

15.永远不要忘记客户，永远不要被客户忘记。

把客户当成永恒的神，要用一些具体的行为或活动去影响客户，让客户知道你真的把他们当成神了。一旦上帝意识到你值得信任和可靠，他就会成为你永远的顾客

线上销售的营销技巧？

我觉得适合的就是好的，不一定要网上交易。哪种营销可以以低的成本实现更高的交换效率，为企业创造更高的总利润，那么哪种营销有效。黑猫白猫能抓到老鼠就是好猫，无论你是博士硕士还是小学毕业生，谁能解决企业的燃眉之急，谁就被企业老板录用。所以，权利是好的。企业是通过网络营销还是非网络营销来销售自己的产品或服务，取决于具体情况。在不同的时间和空间，不同的外部和内部环境下，不同行业的不同企业应该根据自己的各种因素有自己的选择和侧重点。所以无论做网络营销还是非网络营销，一定要知道你的目标客户是谁，你的目标客户在哪里。如果你的目标客户不上网，你就得做网络营销。这样会有效吗？

希望对朋友有帮助，祝你好运。

开新店前5大营销技巧是什么？

每个人都在期待着每一家新店的开张，但小店不是大超市，也不是大卖场，所以小店的开张是为了顺势而为，而不是为了造势。如果明确了这一点，我们就不会浪费精力和财力，去做一些没有意义的事情。

一般来说，小店开张时，以下几个方面基本可以达到新店开张的效果：

利用装修为开业造势；

装修期间很多店铺的推广都是空白。十天装修期，店门口人来人往，浪费了。其实这个时候可以做一个显眼的大喷绘，临时广告，费用也不多，100多块就可以了。广告内容可以是即将开店的品牌形象的宣传，也可以是开店宣传的一点点披露。还有一个省钱的方法，就是拉一个横幅，上面写着“某店开业前几天？”

此外，做漂亮的招广告也是推广品牌的好机会。很多店干脆写一个招字或者几个招要求；因为开店必然涉及到导购的招，精美的招广告有时候比招本身的意义要大得多，起到非常好的宣传作用。其实我们之前也看到过一些公司是通过报纸上的整版招广告来展示实力的，原因和这个一样。

利用为公司的开业创造动力：

你不一定要相信好日子，但是开店时间的选择很重要。要招尽可能多的客户，引起轰动。一般好是周五周六开门，因为一周的这两天是人们购物感强、流量大的两天；客户有从众心理，喜欢热闹拥挤的人。有的店家说得好，不管有多少成就，看着人多就舒服了。

利用氛围为开业造势；

创业一定要有开放的氛围。让客户知道你正在开一家新公司。我不赞成放烟花，但一定要想办法弄点花，至少八朵，太少，没有气氛；当然，如果条件允许，也可以有拱门。有的人会搞乐队之类的。其实没必要。就像烟花一样，俗气，不匹配；开店氛围的营造是为了提高进店率。音乐也很重要，一定要有动感的音乐。没有音乐的店面很可怕。当你在开店的时候试图停止音乐的时候，人们说话的噪音会突然变得突出，大家会突然不知所措。音乐会掩盖人们的噪音，同时也会增加顾客的安全感。安静的店面会让女性顾客缺乏安全感，不利于放松购物。

以推广促开业；

由于长期养成的习惯，如果在开业时没有促销活动，客户是不会适应的。其实不是要求卖价值很大的礼物，也不是要求盈利；新开珠宝店的推广一般是办白金卡。因为我们的白金卡很特别很精致，市场上一般看不到。女生看到就喜欢，尤其是背面有三条线的时候。谁看到就开心：“我愿意把这张卡送给成功女性、时尚女孩、女性女性”，所有女性都可以据此入座；而且，白金卡促销不同于一般的销售折扣。销售折扣是一次性的，白金卡的赠送可以增加客户粘性，鼓励客户再次购物；当然，如果是普通vip卡，就没有这种神奇的效果。很多人拿着就扔了。但是新装修行业的白金vip卡就不一样了，因为它不仅是卡，还是有收藏价值的工艺品，女生是承受不了的。这是做白金卡的第一考虑，所以成本不便宜，大概是普通vip卡的四五倍。

借货造势开业；

新店开张，顾客进店，顾客画面清新，但我们要让顾客有购物体验；当顾客在店里有了购物体验，下次来的时候会觉得自己是常客，下次来的时候会放松；这就是为什么我们喜欢去熟悉的理发店，不每次都换地方；另外，顾客在购买第一件商品时，会大大增加购买其他商品的欲望；所以我们去超市就为了买瓶洗发水，后拿了好多东西回来。所以，准备一些大家都能买到的物美价廉的商品，多一件，少一件，是非常必要的；比如超市经常用鸡蛋、洗衣粉、食用油等商品；新珠宝店开张的时候，总会准备更多的小耳环、小戒指、指甲油等。

珠宝店营销技巧？

近年来，随着珠宝零售业的快速发展，如何进行珠宝营销成为珠宝行业的热门话题。

1.商店营销

珠宝店一定要注意店面包装，包括门型形象、室内装修、商品包装等。这是店面营销。

色彩是企业ci中关键的因素。

店铺形象应该是黑/红/白。黑、红、白是经典搭配，优雅中略带叛逆，时尚中稳定，黑/红/白对比，视觉冲击大，品牌的强烈个性展现的淋漓尽致；两条平行线，一红一白，在黑的深处无限延伸，很有意境。

女性购物是冲动消费，店铺形象是大的广告，价值上万的传单。店面装修不能马虎，要注重细节。在商业街，顾客进入店铺的随机性很大。店铺形象营销是珠宝营销的第一步，也是吸引顾客进门的第一步。

2.展示营销

顾客进门后，第一个感受深的就是商品的展示，这就是静态营销

珠宝店有几千种商品，几十个品类，一个非常详细的商品结构，相当于一个小超市。

商品陈列美观，易于销售。

陈列商品的方式有很多种，但核心部分只有一点：体现量的概念，即给人商品多的感觉，“卖货堆山”是永恒的真理。

但是作为首饰，每种款式只有一件或者几件。如何创造“量”的概念？

一方面，买商品要串联介绍，不要试一试两个，不能试出来。奥地利水晶之所以怎么卖，是因为柯桥店率先大量推出产品，大批量陈列，做镜子，有量的概念；浙江兰溪店为什么高端货走的快？是因为兰溪是浙江省富有的地方吗？不会，因为高端货是串联的，有量的概念。

另一方面，找出饰品相同和相似的地方，集中展示！也产生了“量”的概念！

有时候人在忙的时候，对这些东西不太注意，导致商品的“量”感减弱，销量下降。

永远记住：商品一定要有“量”的感觉，才能大量销售。

3.商品营销

商品是核心竞争力，没有商品的营销都是空中楼阁。

顾客进入店铺感受到陈列的商品后，那么他的注意力就会转向商品，商品本身就在说话。

有人说商品本身就是好的广告，作为饰品更明显。

不断为客户提供好的产品是珠宝店永恒的主题。珠宝行业是一个很容易模的行业，也是一个很难保证质量的行业。

首饰的款式可以模，但首饰的质量很难模。

作为高档首饰，制风险很大。你可以模高档珠宝的风格，但不能模高档珠宝的品质。你不能以品牌的价格出售二流和三流品牌的商品。受伤的是客户，终遭殃的是你。

高档首饰在店内起营销作用，促销多余。

如果珠宝店没有高档的商品，也不会长久。只有好的才是长的。做高档首饰，不是说店里全是高档首饰，而是要占一定比例，而且一定要在非常明显的位置。

4.体验营销

女性在购物时喜欢体验营销。去步行街，商业街，服装店，忙碌的女人不是在试穿衣服就是鞋子，但不一定要买。有时候，为了买一件衣服，他们可能会试穿整条街的所有衣服。珠宝生意是女人的事，你一定要让她试试！不厌其烦地让她尝试。这个不行。那个不行。试试这个！她不会试，你试着给她看！试多了就买。这就是体验营销。

营销就是让销售变得多余，把“想让客户买”变成“客户想买”，也就是让她体验一下！

体验营销是直接、简单、有效的营销方式

总之，一家珠宝店只要做好店内营销、展示营销、商品营销、体验营销这四种营销，其业务就会上一个新台阶。

影响了一个世纪的营销技巧，讲你在商界不知道的事？

1.老鼠和狗

一群老鼠爬到桌子上偷肉，却惊动了睡在桌边的狗。老鼠和狗商量说：“如果你保持安静，我们可以给你弄点肉，分享美味。”狗严厉地拒绝了老鼠的建议：“滚开，如果主人发现肉少了，他一定怀疑是我偷的，然后我就会变成案板上的肉。”

营销启示：不要和试图打败自己的对手合作。当他们给你一些好处的时候，你可能会失去更多的好处。

2.青蛙和老鼠

一只青蛙不悦地看着他的老鼠邻居，总想找个机会教训教训他。

一天，青蛙看到了老鼠，建议它去水里玩。老鼠不敢。青蛙说有办法保证它的安全。他们用绳子连在一起。老鼠终同意尝试。在水下，青蛙显示出巨大的力量。它有时游得很快，有时潜入水底。把老鼠打死。老鼠终于装满了水，它膨胀起来，漂浮在水面上。放风筝的人在寻找食物，发现了漂浮的老鼠。他只是抓住了它。青蛙是由相连的绳子带大的。吃了老鼠之后，还在意犹未尽的风筝把嘴伸向青蛙。在被风筝吃掉之前，青蛙后悔的说：“没想到会伤到自己。”

营销启示：竞争是有规律的。当我们采取不公平的措施来对付竞争对手时，也许我们已经步入了失败的门槛。

3.白燕被捕了

白鹅经常聚集在湖边，许多白鹅经常在那里选择合适的地方生活。鹅的头也安排了一只白鹅守夜，看到有人来了就报警。湖区猎人熟悉白鹅的生活习性。

晚上，他们故意点燃火把。哨兵鹅看到火就呱呱直叫，猎人又把火扑灭了。当大雁受惊飞走的时候，什么都没发生，大雁信心满满的跌回去休息。

这样重复了三四遍，大雁以为哨兵大雁是故意欺骗它们，都啄了一下。这时，猎人举着火把，走近鹅。哨兵鹅害怕啄它，所以不敢再叫了。睡着的鹅被猎人抓住了，没有一只逃脱。

营销启示：企业都会面临市场的考验。在竞争对手初试时，企业建立的预警系统——“白鹅放哨”起到了作用，企业做好了战斗准备，但竞争对手没有反应。然而，经过反复试验，甚至企业本身也逐渐放松了警惕，导致竞争对手赢得了第一场战斗。

4.动物推车

梭鱼、虾和天鹅不知道什么时候成了好朋友。有一天，他们同时在路上发现了一辆车，车上有很多好吃的东西。所以我想把车从路上拖下来。这三个人一起背上了沉重的负担。他们使劲铆接，露出身上的血管，用尽全身力气。但是，不管他们怎么拖，怎么拉，怎么推，车还是在老地方，动不了一步。原来是天鹅用力把它举向天空，虾一步一步向后拖，长枪向池塘拉去。谁对谁错？反正都努力了。

营销启示：一个企业的营销团队有不同才能的人，他们都有为企业奉献的精神。但是，如果企业不把自己的才能用在一个地方，让企业的营销力量形成合力，那么后怪谁都没用。

5.给老虎下命令

一个人在荆州当官的时候，山上的老虎经常出来吃人吃牲畜。人们要求县官员清除饥饿的老虎。这个人只下达了一个驱逐老虎的命令。它被雕刻在一块很高的岩石上。偏偏老虎因故离开荆州，得意地以为自己的命令生效了。

不久，他被调到另一个地方当官。这个地方的人很强，很难管理。他认为既然刻在荆州岩石上的命令可以制服凶猛的老虎，他认为它也可以遏制会读写文字的老百姓，所以他把人拖到荆州来描述石雕。结果这个地方治理不好，官员却因为治理不当而失官。

营销启示：很多企业都有成功的营销史，靠这些方法获取暴利。然而，当一个新的市场出现在我们面前时，环境发生了变化，消费者的心理也发生了变化。然而，企业原有的“成功”方法使企业在这一刻失败了。这里的启示是，每个企业都有自己的营销模式，但当市场发生变化时，企业应该调整营销策略以适应市场，毕竟市场永远是对的。

6.老虎生存下来了

一个猎人在深山里挖了一个陷阱，并放置了一个捕捉动物的工具。只要野兽的脚碰到它，它就会牢牢夹住蹄子。

有一次，一只倒霉的老虎出来觅食，不小心踩到了这个抓动物的工具。老虎挣不到。老虎知道被猎人抓了会被砍头。我该怎么办？是为了这些小脚，身体只要七尺就不舒服吗？不，逃命很重要。老虎生气了，拼命跳上跳下，把被夹住的脚摔断，后跑了。

营销启示：每个企业都可能在市场中陷入市场陷阱。这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、客户流失、经销商叛乱等。但是，当一个企业意识到这个陷阱的时候，是不是就像这只老虎一样，宁愿牺牲自己的一部分，在危机中保全整体？

模

一个人想做一套家具，所以他去树林里砍了一棵树，并把它锯成木板。当这个人看到一棵树时，他把树干的一端放在树桩上，自己骑在上面。还打了一个楔子插进切好的缝隙，然后锯了一下。过了一会儿，楔子被拔出来，砸到了一个新的地方。

一只猴子坐在树上，看着他做这一切，心想：原来伐木这么简单。

当这个人工作累了，他躺下来小睡一会儿。猴子爬下来，骑在树干上，模人类的动作锯树。这很容易看到，但是当猴子试图拔出楔子时，树关上了，抓住了它的尾巴。

猴子痛得大叫，拼命挣扎着把人叫醒。后，他被一根绳子捆住了。

营销启示：日本企业起步于模欧美产品，但在模上有所创新，为日本经济繁荣30年做出了贡献。国内很多企业生产的产品也是欧美企业模的，但是我们在模上没有创新，所以现在电视、dvd等很多产品的核心技术都不在我们手里。它就像猴子的尾巴，被一棵树不小心抓住了。因此，模很重要，但创新更重要。

加盟蚕丝被店的营销技巧？

在经营家纺业务的过程中，往往会出现很多问题。但是作为一个专营蚕丝被店的经销商，你不要担心，只要你合理运用营销策略，就可以让专营蚕丝被店从容面对困难，也能为专营蚕丝被店赢得可观的利润。经营专营蚕丝被店一定要注意营销。现在，小编为蚕丝被专卖店推荐一些营销策略。加盟蚕丝被店的营销技巧之一就是想办法搞清楚顾客的心理。一般情况下，客户有以下五种要求，加入蚕丝被店的员工可以关注；需要说出来；真实需求；未说出口的需求；见面之后，很刺激；秘密需求。加盟蚕丝被店的营销技巧(二)。观察客户要有情感投入。把感情放进去就能明白一切。你要能够设身处地的为客户着想，通过客户的眼睛观察，了解客户的需求，从而提供优质有效的服务。加盟蚕丝被店的营销技巧(三):微笑服务的关键。如果你真诚地对客户微笑，你可能会感染他，让他调整态度，或者让他感到高兴，能够创造性地解决客户的问题。加盟蚕丝被店的营销技巧(四)倾听技巧。加入蚕丝被店的员工要学会耐心倾听，不要打断客户的谈话；另外要学会克制自己，尤其是蚕丝被店的员工要发表意见的时候。注意让客户多说，认真听。果断地说，经营加盟蚕丝被店要想办法做好营销。没有经销商加盟蚕丝被店，不做准备加盟蚕丝被店成功是必然的。所以作为一个家纺经销商，你一定要了解上述关于加盟蚕丝被店的营销策略，这样你才能赚钱，迅速成为家纺市场的领导者，从加盟蚕丝被店中获得更多的关注。

开玩具店怎么才能学到营销技巧？

商场如战场。消费者的购买行为往往是非理性的，这为经营者诱导消费者购买提供了广阔的空间。以下是一些营销策略，供店主参考。

1.及时配送策略：消费者对额外的收入感到惊喜，从而增加了购买欲望。例如，一家大型儿童玩具店有各种各样的玩具。商店的营业厅前有一个透明的水池。池塘里养了许多五颜六色的金鱼。在金鱼池上方，清楚地标明：‘凡购买20元以上玩具者，将送金鱼。’父母有给孩子买玩具的需求，给了他们可爱的小金鱼。而且店里还准备了工具，让孩子自己去捡花式金鱼放在透明的袋子里带回家，太满足了。这家商店的顾客会少吗？

2.友好战术：有了消费者的青睐和信任，成功就不远了。一家保险公司先把保险业务介绍和一份简单的调查表发给客户，附言说：‘请填好调查表寄回给我们，我们会发两枚各地的古币。这是为了感谢您的支持，而不是要求您加入我们的保险。一共发了3万封，但是收回了2.3万多封，反响很好。随后，保险公司的业务人员拿着各种古铜币，按照受访者的地址对其进行了走访。他们进门的时候说，‘谢谢大家的支持，还特意送了你们古代的稀有钱币。’于是我拿出一袋各种图案的古币，让我选两个。这种大方、值得信赖的言语、行动和选择，让顾客立刻感觉良好，内心固有的戒备感也自动解除。

3.逆反战术：你想和别人不一样，我就满足你。人的心理活动包括随大流、随大流、超越潮流的心理，以及与众不同、违背常规的逆反心理。当他们抱着逆反心理的时候，往往会忽略平时的事件和表现，而是对平凡事物的反面感兴趣。为什么店家不用这种心理去竞争？

4.刺激战术：每个人都有好胜心，适当刺激有利于销售。有一次，一对外国夫妇走进一家优雅的珠宝店，看到一枚质地清晰、颜色赏心悦目、做工精细的祖母绿戒指。他们实在放不下，想买，但是太贵了，价格8000。正在犹豫。这时候售货员主动介绍：‘上个月某国总统夫人也来看了，她很欣赏，只是因为价格太高，没买。’夫妻俩听了售货员的介绍，心想：“总统夫人太贵了，买不起。如果我们买了，会比总统夫人有钱吗？”在竞争精神的驱使下，购买动作受到刺激，价值8万元的戒指立即被支付。珠宝店生意做好了，也获得了夫妻俩的心理满足，真是两全其美。

5.优惠券战术：持票人觉得这张优惠券不是人人都有的，消费的时候会觉得很满足。当年的电风扇大战中，一款后来投放市场的电风扇，很难进入其他风扇所占据的市场，即使价格低于指导价和当时的一般市场价格，也卖的很少。后来采用了票供，发票开出后，持票人自然有一种‘这种票不是人人都有的’的自豪感。这对价格和优惠价格确实低于零售价，他们认为机会很少。不买就可惜了，持票人一个接一个买。其实这个企业采用的是分批、分区开发票的方式，持票人感觉持这张票的人不多，实际开的票很多。结果销量大增，挤掉了其他粉丝的部分市场。

6.暴露缺点战术：暴露自己的缺点，树立诚实的形象。广告不说优点，只说缺点。能不能暴露一下自己的缺点？有一家手表店卖机械表，叫‘青春’。以前像往常一样做了很多好评广告，但是效果不大，没能引起人们的注意。后来，它在店门口打出了一个大而醒目的广告，暴露了自己的缺点。青春手表不准，一天会慢1.5秒。请小心。这句话的形式是挖掘自己的缺点，给人一种诚实可靠的感觉。其实大家都知道机械表是不可能走一秒的。一天用正负1.5秒还是挺准确的。很少被注意到的“青春”手表一下子吸引了许多顾客。

家纺连锁店的营销技巧？

加入一个品牌，你必须随时信任你的公司，听从总部的指导。毕竟总部有丰富的销售经验和科学的规划管理，但关键还是要根据具体情况来操作。中国有句老话叫‘师傅领进门，修行在个人’，何况开店。

刚开店的时候，需要做宣传。要让消费者知道银鸽家纺已经在我市开店，有必要进行宣传。宣传主要是剪报。每份报纸的印刷和投递总成本在1.6到1.8英镑之间。我们通过邮报配送系统配送到每家每户，也就是投资2万份，成本3000多元。

我估计成千上万的报纸广告发布后，会有1%到5%的顾客光顾我的专卖店，有些产品会在高于成本价的基础上分为特价、折扣价、平价，会让顾客感到兴奋，激发顾客的购买欲望。

特色产品是积累人气的法宝。虽然每天限量购买的只有几套，但如果顾客想买，就会在人多的时候来店里排队。这样，我们就达到了我们银鸽品牌店的宣传目的。

为了和客户建立长期的关系，我也借鉴了一些化妆品销售的营销技巧。征得客户同意后，我留下了客户的一些基本信息(如联系方式、出生日期等)，并建立了客户跟踪服务档案。从事活动时联系产品，让客户得到优惠。而且在客户生日的时候，送一份既出乎意料又让人惊喜的精美礼物，或者通过短信发一份发自内心的祝福，也拉近了客户和客户之间的距离。

购买银鸽产品后，我们银鸽的销售人员会给顾客一些温馨的建议，比如“用低于30摄氏度的水清洗，在盐水中浸泡10分钟后再清洗，无论你以后购买浅色还是深色，都有利于你的健康和保持你的颜色。”

通过小小的努力，我的促销方式和商业细节在我的专卖店取得了显著的效果，在激烈的竞争中找到了自己的生存和发展空间。开店时的年利润已经大大超出了我的预期。

针对客户的九大营销技巧？

营销人员经常会遇到这种情况。当你使出浑身解数，口干舌燥的时候，你发现他根本不是一个“真正的客户”。如何瞬间识别客户，一举俘获客户？以下是xi安人才招网的小张对实际营销中常见的九种客户进行分析，以便更高效的讲解现场营销。1.伴随的顾客症状：这种顾客不会评论事情，不管营销人员说什么，他都会点头表示同意或者干脆什么都不说。心理诊断：不管营销人员怎么说，这种顾客已经决定不买了。换句话说，他只是想知道产品的信息，尽早结束你对产品的解释，所以他漫不经心地点点头，回应“是”,让营销人员不要销售，但他害怕自己。方：如果你想扭转局面，让这样的客户说“是”，你就直接问“先生(小姐)，为什么不买？”利用截止提问，利用客户的疏忽，突如其来的提问会让客户失去辩护的空间，而且大部分会实话实说，因地制宜的围攻。2.客户冒充专家的症状：这类客户认为自己比营销人员更精通产品。他会说“我很了解这个产品”“我很了解这个公司的人”等等。他会说一些让营销人员恐慌或不高兴的话。这样的客户冒充专家，故意操纵产品介绍，经常说“我知道，我明白”。心理诊断：这种客户不希望营销者占便宜，也不希望营销者强迫他在周围人面前脱颖而出，但是他知道很难和的营销者打交道，所以他用“我知道”来维护和保护自己，暗示营销者理解，所以不要骗我。在这种情况下，营销人员应该认为他们对产品几乎一无所知。方：客户要困。如果客户开始解释商品的功能特性，你可以假装点头同意，客户会很自豪。当他们因为不了解而不知所措的时候，你应该说“是的，你非常了解产品。你现在想买吗？”客户无法向身边的人展示自己了解产品，一时不知如何回答，开始恐慌。这是你介绍产品的好时机。3.虚荣心客户的症状：这样的客户渴望别人说自己有钱。心理诊断：这类客户可能负债累累，但表面上还是要过奢侈的生活，只要营销人员做出合理的诱导，就有可能冲动购物。方：你要认同他，关心他的资产，强烈的赞美他，假装尊重他，说要向他学习，知道他会照顾自己的面子，会咬着牙买东西，但是他不会把自己的表情写在脸上，所以这种客户很容易被套牢。可以通过其时尚的外观或者一些特殊的功能卖点给产品带来虚荣的满足感。4.理性客户证：这类客户性格沉稳，不爱说话，说话很少，总是以怀疑的眼光看着商品，表现出不耐烦的表情。正是因为他的冷静，营销人员才沮丧。心理诊断：这样的客户一般会注意营销人员的讲解，他也在分析评价营销人员和产品。这样的客户都是知识分子和发烧友，细心稳重，说话不会出错，是很理性的购买。方：这个客户要有礼貌，诚实，低调，保守，不要太激动，不要有自卑感，相信自己对产品的了解，在现场销售中强调产品的实用功能。5.陌陌型顾客的症状：买不买无所谓，不在乎商品是否，喜欢不喜欢，不太礼貌，难以接近。心理诊断：这类客户不喜欢营销人员的压力和推销，喜欢与产品的实际接触，讨厌营销人员对产品的介绍。表面上，他们什么都不在乎。其实他们很在意细微的信息，也比较关注。

方：对于这类客户，流行的产品介绍方式是行不通的。低调的介入通过产品独特的功能激起客户的好奇心，让他突然对产品产生兴趣，客户自然会愿意听你的产品介绍。6.好奇客户症状：这类客户没有购买障碍。他只想带回货物的情报(信息)。只要时间允许，他愿意听产品的介绍。这时候他的态度就会变得谦卑，会礼貌的问一些合适的问题。心理诊断：这类客户只要看着自己喜欢的产品，引起购买欲望，就可以随时购买。它们是冲动购买的类型。方：要编一些有创意的产品介绍，让客户激动后时间还在你手里，这类客户一定觉得这是“难得的机会”。7.人品好的客户的症状：这样的客户谦虚有礼，不仅不排斥甚至对营销人员表示尊重。心理诊断：他们喜欢说真话，从不带假话，认真听营销人员介绍产品。方子：这样的客户要认真对待，再去暗示产品的魅力。营销人员应以稳健的态度向客户展示自己的专业能力，在展示和解释时必须是正当的。注重服务质量和细节，淡定不炫耀。8.粗糙可疑的客户症状：这类客户莫名其妙的在找麻烦。他的行为似乎在指责你所有的问题，所以和他的关系很容易恶化。他根本不想听你的解释。他对货物非常怀疑，人都很难对付他。心理诊断：这些客户有个人烦恼和心理压力，想找人发泄。方：我们要和他们友好相处，了解客户背景，态度要稳重，不要和他们争论，避免说一些给对方造成压力的话，否则会变得更不耐烦。在介绍产品的时候，要温柔有礼，注意他的表情，让客户觉得你是他的朋友。9.挑剔客户的症状：这类客户对产品功能、外观、服务有严格要求，对营销人员有一种排斥心理。心理诊断：这种购物向来谨慎，担心被骗，所以尽量提出一些超出别人正常思维的问题和细节，消除内心的担忧。同时满足他们的犯罪心理。方：耐心回答客户提出的所有问题，打消客户顾虑，语言强硬。在讲解的过程中，把自己的想法引导到产品的功能、卖点、前卫和售后服务的完善上。可以直接问“先生小姐：外观(功能、音质等)怎么看。)的这种产品？”逐一消除客户疑虑，拉近与客户的距离。

电话营销技巧：如何考虑客户定位？

电话谈判时间很长。如果你盲目地遵循自己的谈判思路，很可能会破坏与客户的关系。交易失败或者一锤子买卖的可能性更大。启动谈判设计是非常必要的。但是这种设计一般都是站在你自己的立场考虑问题，有时会损害客户的利益，所以需要以双赢的出发点进行谈判：

案例：在与客户沟通了一些必要的事项后，我输入了关键环节“价格”，并记录了这个沟通过程：

销售：‘陆先生，其他的事情我都可以执行。现在我们的关键是价格问题。我在后一封邮件里提到，半天的培训是按照一天的成本来计算的。“你认为怎么样，”。

客户：‘这一点我知道，如果按照我的想法计算价格，我们会在原来培训的基础上打八折。’在这次谈判之前，我们公司已经和她合作过一次，但是价格比较低，主要是因为原来的销售人员为了完成任务而低价交易，害怕失去客户。

销售：‘这个价格很难过。其他公司的培训我不觉得是这样的价格。一天1.8万。我不相信你能调查

顾客：‘这个价格不能改吗？我们以前合作1.5万天，现在培训时间半天，有的公司只收半天的费用。如果我在领导面前汇报工作，一天就只有这么多钱。现在是半天的训练。不但没有降价，反而高于一天的成本。你觉得领导会怎么想？‘领导觉得我做事怎么样？’

销售：犹豫‘对，你说的也有道理’

顾客：‘可以！我说的真的是事。你应该让我把事情做好，否则我会在领导面前失去信任。另外，这个课程不是让你的公司大声说话，而是为了保护自己的利益。

销售：“陆先生，我们开始吧！”！我们会再讨论，十分钟后联系你。

对峙过后，我仔细想了想：第一，15000和80%的价格我不能同意；第二，不能损害客户自身利益。损害客户利益的，是锤子买卖或者交易失败；第三，我必须以双赢为切入点进行谈判。所以我们十分钟后再次交流：

销售：‘您好！陆先生，经过讨论，我们不仅要考虑你的实际情况，还要考虑我们的情况，所以我们的报价是18000元打八折，不包括零钱。“你觉得怎么样，”。

顾客：‘哦！刚从其他公司调查，了解到你推荐的讲师在安徽讲课，理论多，实际东西少，和学员互动少……'她讲的东西其实都是她讨价还价的筹码，给高层讲课的时候互动很难落实。没有理论基础，也就没有实际指导，但是她没有谈价格，因为我给安徽的价格比较高。

销售：‘你说的是真的。我没有意见。我会敦促讲师们在这次培训中更多地关注这些情况。既然是这样，我就必须考虑你的立场，不要损害你的利益，给你的工作带来麻烦。“请给我指路，”

顾客：“小杨，事情是这样的！”！“你再丢一千块怎么样，”

销售人员：“好，我们开始吧。”

可以想象，我的这个客户谈判技巧很高，手里有很多筹码：

1、以前的交易价格作为谈判的依据；

2.在领导面前自信是谈判的底牌；

3.对同一系统的调查作为谈判的确认；

4.半天应该少于一天的费用作为谈判的理由；

5.他们在谈判中有更多的选择作为恐吓。

五个筹码依次炸。而我会守住底线，永不屈服，照顾好客户的立场，与客户赢得长久的流量。这可能是货源商致命的弱点，我从中学到了很多。