微信营销的自身价值
编辑:小飞燕 发布时间:2021-02-22 10:24:13
微信推出后短短两年就增长到3亿用户。有人说微信是短信和彩信的结合,甚至前者更好。现在很多人都说微信的营销价值大于微博。是真的吗?从简单的传播来看,微博传播速度快,成本低。微信更注重熟人圈子,不利于大众传播。对于品牌建设来说,商家需要一个开放、透明、强大的沟通平台,微博基于“六维”理论,一个人比较多只要经过六个人,就可以影响上人。
微信的强大似乎对自己的核心产品qq构成了威胁。从导入qq好友开始,然后,抖,朋友圈等。qq腾讯的各种内部平台都是逐渐减少到cp和sp,然后到pipes。视频通话、实时对讲、语音提醒等社交功能的分步更新,似乎已经取代了腾讯qq。
1.数据库的营销价值
如前所述,企业可以在微信公众平台上一次性向所有关注用户发送消息,相当于过去发送短信(电子邮件)的功能。这样做的好处是,第一是节省大量发送信息的成本。就算手机短信1分钱,一万块的价格也是100块。如果要每年送几亿块,那么成本是非常可观的;二是信息即时,到达率高。毕竟都是积极关注的。因此,企业需要对用户进行定期的数据库营销,如电子商务的新产品、金融产品、餐厅的新产品等。
2.客户关系管理价值
crm的核心是为企业的营销、销售、客户资产管理提供有效的支持,所以微信公众平台可以沉淀用户数据,建立与新的潜在用户的联系,方便二次营销。例如,潜在用户
关注送礼可以收集信息,比以前的线下形式更方便有效。此外,营销活动和新产品信息可以立即推出。另外,可以将企业微博和之前的crm系统连接起来,实现真正的s crm管理,让昵称识别和手机号码识别来标记不同等级的用户,通过微信进行精准的关怀,更加和谐。
3.服务型营销平台的价值
服务是产品的一部分,也是一种营销。现在消费者越来越懒了。他们总是想用比较便宜比较简单比较容易的方式和企业沟通。比如他们想投诉或者反馈,一般不会选择电话、短信、邮件,而是选择微博、微信等方便免费的工具。尤其是银行、酒店、航空等服务业,比如招商银行信用卡中心
微信公众平台,关注绑定银行卡后,想查余额。注册信用卡,你不必去柜台,打电话,或登录电脑网站。你只需要一部便携手机或者ipad。这是用户。他们总是希望你在他们需要你的时候出现,在他们不需要你的时候不要来惹我。所以通过公共平台办理入住、预定酒店、订餐等是一种趋势。包括用户需要查询的信息,比如鳄龙旅游网,他们需要查询昆明旅游指南。以前要去网站查询,现在只需要关注鳄龙旅游网微信,输入“昆明”即可查询,如图
1-10.所有这些服务都是为了给顾客或消费者提供方便。越方便,越快,营销就越好。
4.移动电子商务导入值
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