牛逼的微商是如何说服客户的
编辑:小飞燕 发布时间:2021-03-07 10:33:05
说服是沟通的艺术,也是谈判中的技术。我们都羡慕那些和荷花、侃侃说话,能轻易说服别人的人。如何成为这样的人?其实说服的原则并不难。我介绍一个逻辑说服的五步法。
1.你病了,看起来很严重(引起注意)
刚开始的时候,尽量获得对方足够的关注和重视。唤醒人们,激发他们的兴趣,让他们迅速‘参与’思考。在这里,你可以通过能吸引观众注意力的手段,比如幽默、惊人的例子、糟糕的数据或者吸引人的故事,迅速把人吸引到题目中。
我们很难通过智力吸引别人的注意力,但情感往往可以做到这一点。不要强求讲道理或者教人做人,先获得‘情感认同’,再寻求‘理性认同’。
2、需要立即治*,否则可能有危险(设置需求)
要“煽动”人们,让他们知道改变的必要性。但是,不要和马上要提出的‘解决方案’联系起来。就好像有人要卖一个产品,不要一开始就给大家看,而是告诉他们什么样的缺陷和需求会帮助他们填补。简而言之,让他们相信现状需要改变。
在这里,我们可以用数据来支持我们的观点,解释如果我们保持现状不变会发生什么,展示问题是如何影响我们的。这一步的主要目的是让观众感到不舒服或不安,打算做点什么改变现状,这也是我们接下来推荐的。
3.我这里有,可以治这个病(满足需求)
在向人们展示确切的需求之后,我们应该开始满足这种需求。在这里,我们可以开始介绍我们自己的解决方案。解释它是如何工作的,解决人们的问题。如果我们告诉一个老板,他的公司因为一些环节没有实现资源优化,每年损失5000万元成本,但是采购优化只需要2000万,他会希望我们马上给他提供配套解决方案吗?在这个过程中,需要进行详细的解释、仔细的论证和必要的总结,以确保人们理解计划,并使用案例和数据来证明计划的有效性。
4.吃完效果很好(期待未来)
这一步才是说服真正起作用的地方。前三步是在逻辑上说服人,但这一步是在心理上给对方留下深刻印象,让人看到积极和消极的情况,告诉人们如果没有解决方案会发生什么,然后比较如果有解决方案会发生什么。这样做的目的是在人们的头脑中打上“需求欲望”的烙印。描述前景的时候一定要现实具体,越现实具体,结果越好。我们的目的只是让人们同意我们的想法,并鼓励他们采取与我们推荐的方法一致的行动。为此,我们可以用三种方法来分享我们的前景。
(1)从积极的一面:重点描述采用方案后会带来什么好的结果,强调积极的一面。
(2)从反面来说:抓住每一个点来描述不采用方案会有多可怕,强调极端负面的点。
(3)双面对比:先描述负面结果,采用方案后再对比正面,形成强烈对比。
5.来,拿着,赶紧吃(行动号召)
新手怎么做
如何找到想买成品十字绣的客户?
首先,你可以在网上发布你的销售信息,这样你喜欢的客户自然会联系你。
其次,注册一个英文版的阿里巴巴。我认为外国客户会更喜欢这种工艺品。如果做批发,请到北京喜城盛宏达商品交易城,那里有十字绣代理
我想把上传的宝宝图做的好看一点,这样店铺可以吸引更多的客户,但是我不能用ps 我该怎么办?
偷别人的图,这是简单的,不过还是要学点皮毛。对其他人的图片进行更改
如何打造自己的品牌利用客户来引导认同,指定我们的品牌?
打造自己的品牌,首先产品质量一定要好,有自己的核心竞争力,有好的口碑,好的宣传。多利用一些事件做好公关营销。重要的是明确企业使命。求名人代言,或者求网络推广公司推,立竿见影。后期要好好保养自己,跟上服务和质量,品牌才会形成。
首先做好自己的产品,这个市场可以做的,再推广后者。
客户代理询价,拒绝?
果断拒绝是对的。
首先,维护你客户的利益;
第二,作为代理商,没有品牌授*做包装是违法的!
客户没听清楚是我的错吗?
其实作为商家,无论客户有没有询问过物流成本或者快递物流的收发问题,我们都有义务联系客户确认这个问题。我们可以联系客户,说明送快递或者物流的优缺点。而成本问题,确认清楚,以免后期扯皮,既对自己负责,又对客户负责;接单的时候,有楼主反馈的时候,我们和客户沟通清楚,客户能很好的理解,但是不能理解。我们解释清楚就好,不要勉强,一直强调同样的问题,特别是涉及到客户利益的时候,客户有时候会反感。如果客户理解并愿意接受订单,那么我们将提供售后服务。如果客户不理解,那么我个人感觉这个订单不接受。后期可能会有其他意想不到的问题。这种客户可能并不是真的要货,也可能是一种挑剔。所以,如果能捡,就不要舍不得捡。如果你做好店铺运营和服务,顾客自然会来找你
遇到下单晚的客户你会怎么做?
首先提醒客户和他谈谈。如果有兴趣购买,没有其他办法可以给小优惠。
不知道你有没有遇到过一个客户,要求发样品却不给样品费?
样品采集费是双方诚意的体现。真正打算订购的客户可以接受样品费,我们的样品是有成本的。如果客人很抗拒交样品费,可以在送样品的时候告诉客人收取一定的押金,样品确认后再寄回公司,我们会把押金退给他。同时说明如果客户要求打样,在货物散装时可以退还打样费,达到一定数量我们可以冲抵货款。即使你把它给了地位低的他,他也会不高兴,因为他觉得这是理所当然的。在这样一种不平等的合作状态下,后期真正的合作肯定会处处提出变态的要求。所以,如果遇到这样的客人,要正常一点,在客人面前表现出我们所有的规矩和态度。客人可以接受,然后再往下谈。如果你不能接受,你就不必在一个客人身上浪费时间。
请问大家如果没有买家保护,客户会信任产品吗?
您好,这个买家保证是阿里巴巴trustpass的附加套餐,只允许客户购买有一点点保证的产品。另外,有了买方担保,他们可以增加曝光度,拥有更多权利,但有没有买方担保也是一样的。客户信任你的产品不是靠买家的保证,而是看你的产品是否符合客户的要求,质量是否,服务是否好。如果这些都做到了,你就能做到!但是,在目前的市场交易中,毕竟有些客户会选择在阿里巴巴平台上寻找产品,他们往往在阿里巴巴进行交易。既然买家保护可以给我带来更多的价值,建议你加入买家保护,毕竟是有好处的,只是暂时在那里压一点钱,终赢得客户的信任。产品还是我们的产品,还是我们的专业服务。
谢谢你
定位人要解释的更详细 我现在一直在做c店,正在寻找目标客户 我觉得是比较全面的概念?
好的,这个领域以后会有更多的课程。
第一次如何与客户沟通?
在你遇到你的客户之前,你应该通过所有可用的资源,比如互联网和你周围的朋友来了解你的潜在客户。对客户了解越多,越能把握谈判的主动权。
其次,根据客户的大小,制定一个详细的征服客户的计划,也就是分解所有征服客户的动作,比如先认识并建立联系,然后进一步建立感情,后促进销售!
第四,明确每个阶段的目标,并按照计划实施。换句话说,就是要带着目的去拜访客户,去了之后不知道该怎么办。
第五,祝你成功!
上一篇:微商跟客户销售产品之前
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