微商干货：提升微商销量十倍的绝技

做微信生意比较重要的是销售技巧，关键在于销售人员如何销售。解决销售技巧的问题，我们先看一个模型：问答-目的-行动-结果-表现。

从这个模型中不难看出，为了提高销售业绩，需要不断地解决问题。有问题要回答，有目标的答案，有影响行动的目标，行动决定结果，结果决定绩效。问题可以是客户详情、促销详情、拜访客户详情、公司管理制度、竞争对手策略、市场模式等。

我总结一下微商比较常问和比较重要的问题。如果一个的微商能关心这些问题并解决，那么他一定是这个行业的微商业精英。

1.当你对顾客无话可说时，你会怎么做？

1.添加新朋友，或者想反其他微商，首先要把自己包装好，无论是高大的头像还是简单易记的名字(比较好写团队创始人，这样会吸引用户的注意力)。比较重要的是建立自己的灵魂朋友圈，分享价值，让别人觉得你是专业的，厉害的，有激情的，人品好的微商。这些是先决条件

谈谈个人爱好。这个过程就是一个寻找共同点，找到对方感兴趣的话题，让客户愿意和你长期沟通的过程。如果你是新客户，注意不要无话不谈。

二、如何成功维护零售客户？

(1)记住老客户的名字和特点，可以在微信上注明客户的真实姓名。

记住老客户的喜好。必要时，写下客户的生日，送他们一份小礼物，写一张贺卡。

对于第一次购物的零售客户，除了用心包装产品外，还建议手写一张提示卡，可以让客户觉得你在用心做生意，让你的零售客户加深对你的印象，记住你。

比较重要的是定期与客户保持良好的互动关系，增加相互好感。

(2)刺激客户回购欲望，可以采用积分制，购物累计金额多少享受折扣，或者下次购物可以扣除一次性购物金额和价值的代金券，既给客户优惠，又成功维护了你的老客户。

第三，和新客户谈产品三部曲。

(1)、你做什么产品。

(需要注意的是，这里介绍的不仅仅是产品的名称，还有产品的成分、文化、品牌。比较重要的是介绍一下我做微商的经验。为什么要做这个产品？做这个产品你有什么收获？你的代理生产这种产品，等等。)

产品的功能是什么。

(即产品的，使用这种产品能带来什么，这是客户关心的话题。这时，你需要做客户见证，包括自我见证，来充分说服客户。您可以从哪些组件可以实现哪些功能开始，来测试您的产品专业知识。)

产品特点是什么。

其实这是关于你们产品的核心竞争力。为什么客户在买方市场选择你的产品？肯定有原因的。所以，你需要说说差异化的卖点。如果你的产品卖点不是很强，你可以试着对比一下你的产品的优点和竞争对手的产品的缺点，把你的产品的优点放大来说服客户。)

(4)、给我带来什么好处。

这话已经说了很多遍了。卖产品就是卖利益，客户买产品就是买利益。利益就是价值，利益就是结果，客户永远需要一个结果。

顾客购买护肤品的原因是为了拥有更好的皮肤；顾客需要购买的内衣是舒适健康*胸的结果；客户需要充当微商代理的是盈利的结果。

建议所有微商总结产品的好处。怎么做？简单：找出顾客购买产品的30个理由！原因是利益，利益是价值，价值是结果。)

微商畅销十大建议；

(1)、成功的微商必须是人际关系方面的专家，圈子内外都是很好的沟通者，懂得跑粉丝，能处理好客户之间的关系。

如果客户的问题无法回答，说明你不专业，你的专业技能还有很大的提升空间。

微商在客户面前要谦虚有礼，这是比较基本的尊重。

(4)如果你的不能及时兑现，说明你不诚实。一旦你的诚实消失了，你就不能再混了。

大多数人喜欢和有共同兴趣、行为接近自己的人相处。真正强大的微商往往是多方面的，可以迎合各种客户。

做微信生意比较重要的不是“卖”，而是和客户“买”，也就是说从客户的角度给他忠诚的建议，这样信任才会来！

客户异议=怀疑负面情绪。面对异议你可以这样做：通过分享他的感受，找出异议背后的原因，根据原因解决问题，异议就消除了。

8.人都愿意根据自己的想法做采购决策，而不是根据销售做决策。微商需要在销售过程中以某种方式把自己的优势加工成客户的想法，让客户觉得是他自己做的决定。