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通过小米社群经济了解微商产品型社群如何管理

编辑:笑笑生 发布时间:2021-10-04 11:28:01

导语本文整理了全网深受用户关注的个通过小米社群经济了解微商产品型社群如何管理经验知识,可以帮助您全面了解代理怎么做,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!

小米是目前国内比较好的产品社区。可以去小米论坛学习小米商城,是社区营销的经典。

我自己也认真研究过小米商城。每个购买产品的客户都会有一些疑惑和困惑。很多产品在这个地方其实完全被忽略了,小米在这个地方真的做到了。

这也是小米一段时间开发的。我觉得比较重要的是我现在在用,就是人性化的运营社区。

这个图是我随便从小米商城的小程序里找到的。请看一下。如果有客服告诉你这些,你会是什么样的心情?站在客户的角度,你觉得很贴心,需要小心。

而我们在微商中是在管理我们的代理群,基本上被忽略甚至直接忽略。

对于刚开始加入一个新产品,刚开始的欢迎词都是一样的,没有意图,然后日复一日的复制粘贴,让人感觉一点温度都没有。一开始就决定了这个公司的企业文化,或者说是团队领导的格局和心态。

有很多代理进来,损失也很快。您和您的代理之间的链接无效。当你的代理无法链接你的时候,你就失去了控制或沟通,于是代理选择了其他产品。

至于新来的代理,你需要用人性化的方式欢迎她,或者一个人去私聊,或者你需要规划她的整个星期,第一天做什么,第二天做什么。

很多公司在培训的时候都是采用分组培训。我给你训练了,你不听或者听不懂别怪我。

其实这是一个很大的问题。首先,从代理的角度来说,你不知道我想要什么,所以你每天训练,每天刷屏。很长一段时间,我屏蔽了这个群。

不过很抱歉,我直接退团了,偶尔看看团里有没有消息。

从公司的角度来说,和下面的代理商一个个沟通是浪费时间。反正我只是按照之前说的培训课程去做,听不听都是你的事。所以代理人和团队之间的问题出现了,他们觉得彼此都没有错。比较后的结果无非是选择离开和抛弃。

就代理而言,很简单。你的产品和其他产品一样。关键是我老板不一样。如果我有问题,他可以帮助我。每次遇到问题你都帮不了我,每次打电话给你你都回复我很久。

从长远来看,代理商选择了其他产品。

关于产品导向型社区,说说我做过的几件事:

1.帮助代理及时解决问题

当组里有代理人或者私下找你谈话的时候,你一定要想好如何帮助解决问题。告诉他你能解决什么就好。如果解决不了,需要告诉谁,需要多久,可以给他回复。

结果是什么,你需要向他解释,尊重她,让她和你一起解决。

2、代理人的生日,以及什么时候加入你需要知道

这个代理人的生日其实是很出名的,尤其是在互联网时代,当你有了他的qq和他的支付宝,第一时间就会被提醒。其实我们需要做的是时刻关注这些信息。

你什么时候加入的?其实微信的聊天记录现在都有记录,我们这次只需要查一下,做个笔记就可以解决问题了。

3.随时注意代理人

在朋友圈,每条评论都很认真。这之后只要是代理发的朋友圈,或者我喜欢的时候,就太忙了。如果我有足够的时间,我会浏览我的朋友圈。

所有以产品为导向的社区只有小心才能持久。

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