微商零售过程中最不该说的话

在我们微商的销售过程中，有很多人试图通过各种手段说服客户购买，但我们知道很少有客户是被销售人员说服的，他们都是说服自己的。所以在销售过程中，要用隐喻去影响客户。

然而，很少有人能学会隐喻技能。大部分微商的特点是话比客户多。结果，他们说得更多。自然很多话会说错，客户也不会觉得甚至反感自己说的话。在与客户沟通的过程中，比较好不要说小编认为没用的，更不要说客户不喜欢的。

我们来看看微商说了很久的几个错字：

一价一货

这是很多微商在面对客户价格异议时的自然反应。这句话的潜台词是客户不了解我们的产品，不了解商品。我们很多人也买过东西。销售人员跟我们说这句话的时候，内心是什么感觉，有没有一种被鄙视的感觉？而且一个价格一个商品会让你的产品根本卖不出去。你在用产品质量来证明你的价格，但是客户的购买除了产品的使用价值之外，还包括情感价值、销售关系和客户服务。

很贵，很贵是因为它好

当一个顾客说：“你的东西太贵了。”有微商马上说：“这么贵，因为这么贵。”。我觉得这种答案只能出现在一些教科书里。在销售过程中使用很尴尬。谁告诉你贵是因为好？有什么便宜的好东西，顾客会因为贵而买？每次听到微商这么跟我说，我第一反应就是这家伙训练有素，我得小心点。

你真的很有眼光

经过一点点培训，很多微商都掌握了一些销售技巧，但比较怕的是容易被客户识破。就像两个武林高手面对面，你突然蹲下，别人还没动。真奇怪，你们不喜欢对方到死。你只是个菜鸟。不管客户想买什么产品，如果只能说“你眼光真好”，比较后的结果只能让客户觉得你很虚伪，为了做成交易，说各种谎言，恭维，客套话！

我们的产品有折扣

有的客户会直接问你价格。当你报价时，客户没有做出回应或者客户故意激烈回应，这是“太贵了”，你会马上跟随着“我们的产品有折扣，可以打折”这句话。客户认可你的产品吗？他们知道你们产品的价格结构吗？你说打折，其实是在赶走高端客户。

我们是中国第一