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微商人如何深度挖掘客户需求

编辑:笑笑生 发布时间:2021-11-15 21:14:02

导语本文整理了全网深受用户关注的个微商人如何深度挖掘客户需求经验知识,可以帮助您全面了解代理怎么做,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!

微商朋友,当你深入挖掘客户需求的时候,你需要回答一个问题:客户在什么情况下,出于什么原因使用你的产品。

,我将向您介绍几种场景分析需求的工具,希望对微商有所启发:

首先,什么时候

时间是场景构成的重要元素。白加黑口号:白天吃白片,不要带睡觉,晚上吃黑片,睡的很香。白嘉熙通过描述不同的时代来表达客户的不同需求。白天不嗑睡觉,晚上睡得香,是患者在不同时间场景下的不同诉求。

你可以分析客户所处的时间段,客户在这个时间段会有什么需求。比如益达的“饭后嚼两粒”,顾客有饭后清新口气和健康牙齿的需求。比如:的早上10点多,是人体比较需要补充营养的时候,上班的白领也会有相应的零食需求。

还有一些特定的时间节点,比如节日、纪念日、求婚时刻、成为第一的时刻、出生年份等等。比如,他们的出生年份会对客户有什么需求?明宏是一家专注于在今年为人们提供与今年相关的产品的公司。

二、地点(地点)

u型枕头,长途旅行必备物品,火车上称之为睡觉神器。人在火车上还会有什么其他需求?睡觉,看书,社交,工作?位置不同也会导致客户的需求不同。

你可以分析目标客户经常所在的地方,知道他们在这种场景下的潜在需求是什么,哪些需求没有得到满足。比如登山旅行场景,登山旅行必备套装,都是登山者在登山场景中必备的产品。

三、人(谁)

客户场景中有哪些关键人物?比如面试中的面试官,第一次上门的婆婆,约会时陌生的女人。

不同的角色也是客户场景的核心部分。客户接触到不同的人会有不同的需求。看到多年未见的朋友,真想喝两杯;遇到面试官,一定要穿正装,展现自己的精神;和女朋友见面,期待一个浪漫的环境。

辅导女朋友神器、哄婆婆神器、哄孩子神器、哄老婆神器是针对不同对象、不同场景开发的相关产品。

四、目的和原因(为什么)

“怕上火,喝王老吉”“又累又渴就喝红牛”。王老吉和红牛都是用比较短比较有力的口号,直接击中客户的痛点和目标,引发客户的需求。

在情况下,客户都有自己的目的。在自拍时,许多女孩希望照片看起来更好,比较好是去除脸上的点,于是美容相机和米托手机就诞生了。

美图秀秀之所以能获得4亿以上的用户,是为了准确分析客户自拍的潜在目的。

你需要洞察客户在某个场景中的目的,以及他想要什么样的结果。

五、情感(怎么样)

这个时候你感觉怎么样?心情不好的话,来点“发泄神器”吧。不同的情感场景也会导致客户的不同需求。孩子考上了好大学,心情很好,就买了一些奖励孩子。和女性朋友吵架,通宵打游戏发泄情绪。孤独是老年人常见的情感场景。因此,聊天和陪伴成为了核心需求。

客户会在什么情绪下消费你的产品?不同的情绪会导致客户什么需求?无聊的时候玩游戏吃零食;开心的时候,去逛街,去聚会;迷路的时候,安静发呆;开心的时候,插花,仰望星空。

你呢?你应该用这个问题来问客户在不同的情况下,不同的情绪下有什么需求。

摘要

以上五个因素不分开。客户会在某个时间、某个地点和某人做一些事情。这个时候,他有一定的情绪。他在这个综合场景中会有什么样的需求?你可以设计一个客户的生活场景,在这个场景中分析客户的需求。

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微商如何精准挖掘客户?

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