微商如何打消客户疑虑

编辑：笑笑生发布时间：2021-11-17 07:00:10

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微商的小伙伴在购买我们的产品之前，往往会考虑这些问题：产品质量不满意，价格高于其他同类产品，使用效果不如宣传预期，对购买结果不满意，但无法补偿。

在交易过程中，还有一个更重要的因素：信任。

如果客户对被欺骗的恐惧无法消除，将会给我们的销售带来很大的阻力。

如果这些问题都可以完全解决，交易也就不难了。

一个好的朋友圈，构建的是网上购物，包括微商，和线下交易相对不同。客户想了解你，了解你的产品，只是通过查看你的朋友圈，所以朋友圈一定要传递正能量信息。

发送一些客户见证、买家展示等。一定要整洁美观，不要搞砸了，让它看起来像个杂货店，这样对产品感兴趣的人看你的朋友圈就会失去信心。专业和能力是让客户放心的先决条件。为了让客户有安全感，我们必须加强业务能力，让自己更专业。专业性是质量的保证。你对产品了解越深，对行业了解越透彻，你的信誉和能力就会越高，这样客户就可以放心地从我们这里购买产品。

作为一个微商，如果你不了解你的产品，不能清晰专业的解决客户的问题，客户怎么会对你满意，对你放心呢？

所以，为了让客户有安全感，一定要保证客户不会怀疑我们的专业和能力。明确告诉客户产品可能存在的风险。有微商伙伴担心告诉客户产品的风险会让客户不愿意购买，所以说了一半一半，希望客户不要关注产品中的问题。

其实这种做法是很不对的，除非你打算只做一个生意，赚了钱就跑路。

没有完美的产品，每个产品都有一定的风险。比如护肤品都会有一定的过敏率。所以，向客户说明这些风险，保证客户的安全，让客户明确感受到他关心的是我的安全，而不仅仅是想赚我的钱。"

坦白产品风险不仅是优势，还包括可能出现的问题，提醒客户这是一门真正好的销售技巧，也是护肤品微商的售前必修课。

给客户吃一颗定心丸。有力的保证是顾客的放心。它可以帮助我们轻松地与客户签署账单。销售人员可以为客户提供可靠的书或保证书，可以是产品获奖证书、广告、产品反馈、买家展示等。从而转移买家的风险，让他们不用担心产品出现时无法解决问题。

至于怕被骗的客户的心理，我们要明白，毕竟当我们成为买家的时候，也会有同样的心理。这时候不要只强调自己有多少产品，要拿出真实的质量证明，让客户放心，提供有效的解决方案。给客户经济安全感，帮客户做计划，如何搭配产品包装，性价比更高，效果更好。反映客户的关心和担心，避免可能给客户造成的损失，这样会让客户更加信任我们。

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