微商你不会卖的原因
编辑:笑笑生 发布时间:2021-11-19 17:46:02
很多微商总感叹咨询客户多,交易却很少,确实是通病。但是你有没有想过,不是客户不买,而是你不知道怎么卖!
比如你卖化妆品,一定要卖给爱美的客户。但是对于一个的微商来说,可以把化妆品卖给本来不想买的人。对于那些能买不能买,对产品不满意,还没有想好是否马上买,或者对价格不满意的客户,可以有一个有效的交易策略来说服客户成交。那怎么说服呢?一起听小编。
1.对于能买能不买的用户来说,对于和你有过咨询的客户来说,微信问你,说明他们已经有购买你产品的需求了。微商需要做的是发现客户的需求,引导客户。但他和你商量后,客户可能会说:我只是问问,没必要买。这是典型的客户购买壁垒。这也说明你前期的聊天并没有刺激他的购买欲望。
所以作为一个微商,一定要从客户咨询入手,看看自己的聊天记录,找出问题所在。不了解的话可以咨询家里,看看有没有问题。然后,比如你可以问客户“为什么?”“是因为我没说清楚吗?”诸如此类。有些微商听到客户说只是问问就不主动说话了。他们为什么不主动多问几个问题?比较坏的结果不会是客户勒索你吗?但是,由于没问,还是没有成交,但是问了,还是有机会挽回客户的。
2.对价格不满意的顾客
无论和哪个客户谈产品,比较后都会有对价格不满意的客户。因为客户只是想要越便宜越好,怎么解决这种情况?
a.解决方案之一——类比
“你看看我给你的这张照片里的一支笔。你能猜出按市场价它值多少钱吗?你可以仔细看看它的包装和颜色,但你还是很难判断它值几块、几十块还是几千支钢笔。小笔还是这样,我的产品更是如此……”
b.解决方案二——利益法则
向客户宣传您产品的质量和优势带来的好处。如果是化妆品,那就说说你用了之后变得多漂亮多自信。如果是儿童产品,告诉他们孩子会变得多聪明。你应该为你的客户建立一个美丽的蓝图,直到价格成为一个相对次要的问题。“如果用我们的护肤品,皮肤是不是变好了?在你丈夫面前,你不再是一个黄脸婆了。你老公带你出去,有了脸,就成了大厅下厨房的漂亮妈妈。”
c.解决方案三——比较法
比较常见的价格壁垒是在客户更了解你的产品和其他产品之后出现的。我们需要的是告诉客户我们的产品有什么特别之处,其他产品没有什么优势,换句话说,我们的产品能给客户带来多少额外的好处,这一点你要和客户分析清楚。总之,只要客户的差价小,更注重你产品的价值,就有可能成交。
d.解决方案四——提问法
“为什么觉得这个价格高?”“你觉得应该是什么价位?”多问一些问题,也许你可以问问客户的想法,然后你可以根据他们的回答来解决,这比他没有给你提供什么信息要好。
e.微商排除价格壁垒的原则
产品如果持续降价销售,肯定不是好产品,某些方面肯定会有问题。而客户总是想以比较低的价格买到比较好的产品。所以作为一个微商,一定要学会判断客户的承受能力,千万不要给人留下你急于卖这个产品的印象。等不及了,就让客户牵着鼻子走,交易可能还是失败。你要掌握沟通的主动权。如果表现出一点紧迫感,客户的价格壁垒可能会进一步加深。
总之,至于价格,除非万不得已,千万不要提前说,要在客户肯定会成交的时候说。这样你就可以一直抓住主动优势,和客户谈价值,比较后成交。
3.对于不想马上购买的用户,顾客常见的借口有几个:“我再考虑考虑”,“我得回去和老公商量”,“我想多了解一些其他产品”,“下个月给你钱的时候可以给你”,“两天后给你钱”,“孩子睡觉了,以后给你钱”等等。有的客户总会说这样那样的理由,然后你信了就输了,因为客户可能不信。
首先,你要告诉客户,如果他想购买或代理,现在是比较好的时机。然后举个例子,谁没有马上下单,然后多付了钱买你的产品或者做你的代理。其次,你继续和客户盘旋,问客户有没有需要考虑的地方。无论如何,如果交易可以立即完成,你必须等到第二天。实在没办法了,以后可以做好客户维护。
比较后,小编将分享一段适合送朋友的话:
我要了,我以后赚钱,下午和明天赚钱。
然后就消失了,但是我真的不需要。
我从不买卖,你问价格,我欢迎。
信任买,不信任不买。请不要提前告诉我,这是尊重。践踏自己的诚实真的没必要。好东西推荐给你。你只是需要它们。我非常愿意为您服务。互相照顾,互利共赢,信用可以长期合作,顺利发展可以让我们成为朋友。
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