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如何处理退款申请

编辑:小货郎 发布时间:2021-03-25 13:24:17

如何处理买家发起的退款申请?进入“我是卖家”页面,页面左侧的“客服”-“退款管理”链接,可以在“我收到退款”页面中找到需要退款的交易,或者在“我是卖家”页面下的“交易提醒”中找到申请退款的交易。根据不同情况,卖家可以选择同意或拒绝退款申请。

首先,同意退款申请

对于一些合理的退款请求,卖家需要进行及时合理的退款操作。同意退款给买家的具体步骤如下。

1.进入“我是卖家”页面,页面左侧“客服”-“退款管理”链接,在“我收到的退款”中可以找到需要退款的交易。

2.选择交易宝贝右侧的“查看”链接。进入“退款状态”页面,“同意退款申请”按钮。

3.在打开的“处理退款协议”页面上,选择单选按钮“同意买方退款协议”。输入支付宝账户支付密码,“同意退款协议”。

提示:处于退款状态的时间

处于退款状态的时间是指,如果卖方在退款协议修改之日起15天后未能回复退款申请,系统将默认达成退款协议,并自动将款项退还给买方。

第二,拒绝退款申请

如果您不同意买方的退款协议,卖方可以输入拒绝买方退款的原因,并上传交货凭证等相关信息以拒绝买方的退款协议。拒绝买方退款协议15天后,如果买方没有提出异议,系统将默认退款协议无效,并自动向卖方付款。如果买卖双方比较后没有达成一致,淘宝小二会介入处理。

拒绝买家退款的具体操作步骤如下。

1.单击退款状态页面上的“拒绝退款申请”按钮。

2.在打开的“处理退款协议”页面中,选择单选按钮“拒绝买方退款协议”。

3.在“拒绝说明”文本框中输入拒绝买方退款申请的原因。

4.“浏览”按钮,选择交付凭证等证据。

5.“退款协议”按钮提交退款申请。

拼多多-商家同意退款申请后怎么办?

商家同意申请退款后,应尽快发货。发送后,将快递单号发送给商家,等待退款到达。

拼多多卖家拒绝退款申请,买家申请拼多多介入,拼多多要求买家提供有效凭证 要什么券?

拼多多卖家拒绝退款申请,买家申请拼多多介入,拼多多要求买家提供有效凭证。要什么券?

我填错了快递单号,商家拒绝退款申请 拼多多介入,商家同意退货,但是新的快递单号怎么填?

许多商家使用的黑技术在三天内迅速爆重低价卡位

我在微店买的东西申请退款,卖家拒绝,客服介入 后来协商退款,要求取消之前的退款申请,把东西寄回去?

事情是这样的。但是不用取消,退款的原因要写清楚。如果对方同意给你退款,你可以写下订单号(只有对方同意,这个功能才可用)。如果协商退款,可以取消退款申请,然后邮寄给他,他会给你退款。但是你应该保留你的聊天记录和订单号,以防对方作弊

双十一的时候在淘宝买了一双鞋 买了之后发现不是,卖家发货后半天才提交退款申请?

可以。可以让卖家联系快递公司直接退货,但是退款申请不需要取消。

如果卖家不同意,快递到了会直接拒收,以免签收后发出运费。

微店申请退款,卖家拒绝 后来商量了一下,让我取消退款申请,等货到了再申请退款 注销后可以重新申请吗?

可以去京东,淘宝,天猫,草根望城,聚美。我通常在这些地方购物。这些地方容纳了大部分货物。如果退货,你需要与卖家沟通,客服会维护你的合法权益。希望能帮到你,祝你天天开心。

已经确认货物已经收到 卖家不办理淘宝退款申请怎么办?

已经确认货物已经收到。如果卖家不办理淘宝退款申请,买家应该不用担心。请先联系客服,让卖家尽快处理。

淘宝,寄回后,退款申请中的退货,填写快递单号和快递公司 请鞋子?

可以,退货淘宝,首先要在淘宝上申请退货,选择退货的原因和图片。买家同意后会有地址,然后发快递,然后在淘宝上填写快递单号,买家收到货后成功退货

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